Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — FCC 2020
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- fc059359
- Banca
- FCC
- Órgão
- AL-AP
- Ano
- 2020
- Cargo
- Auxiliar Legislativo - Auxiliar Operacional
Durante o atendimento a um cidadão-usuário, o servidor de uma Assembleia Legislativa está claramente demonstrando estar entediado. Nesse contexto, o servidor apresenta sentimento de
- AAlta afetividade negativa.
- BBaixa afetividade negativa.
- CAlta insensibilidade negativa.
- DBaixa insensibilidade positiva.
- EBaixa afetividade positiva.