Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2020
- Código
- fc059366
- Banca
- FCC
- Órgão
- AL-AP
- Ano
- 2020
- Cargo
- Auxiliar Legislativo - Auxiliar Operacional
- AAlocador de recursos.
- BNegociador.
- CDisseminador.
- DEmpreendedor.
- EMonitor.
GabaritoD — Empreendedor.
Gabarito: letra D. A descrição "organizar estratégias e rever as sessões para desenvolver novos programas" alinha-se ao papel de Empreendedor, um dos papéis decisórios de Mintzberg. O empreendedor busca oportunidades, inicia mudanças e supervisiona a criação de novos projetos ou programas — exatamente o que o enunciado descreve.
A banca cobra a diferenciação entre os papéis gerenciais propostos por Henry Mintzberg, que se dividem em três categorias: interpessoais, informacionais e decisórios. O papel de empreendedor (decisório) envolve a iniciação de mudanças, identificação de oportunidades e desenvolvimento de novos programas. Já os demais papéis têm focos distintos.
O alocador de recursos (decisório) decide sobre a distribuição de recursos (tempo, dinheiro, pessoal). Não se confunde com a criação de novos programas, mas sim com a priorização e orçamento.
O negociador (decisório) participa de negociações com outras partes (contratos, acordos). Não está relacionado a "organizar estratégias" ou "desenvolver novos programas".
O disseminador (informacional) distribui informações internamente, transmitindo dados relevantes para os membros da organização. É um papel de comunicação, não de criação de novos programas.
O empreendedor (decisório) é o papel que envolve buscar oportunidades, iniciar mudanças, promover inovações e desenvolver novos programas. A frase do enunciado é típica desse papel: o gestor "organiza estratégias e rever as sessões para desenvolver novos programas", agindo como agente de melhoria e inovação.
O monitor (informacional) coleta informações internas e externas, analisando o ambiente. Não se dedica a "desenvolver novos programas", mas sim a observar e reportar dados.
Para decorar os 10 papéis de Mintzberg, organize-os nas três categorias: Interpessoais (figura de proa, líder, ligação), Informacionais (monitor, disseminador, porta-voz) e Decisórios (empreendedor, controlador de distúrbios, alocador de recursos, negociador). O papel de empreendedor é o único que envolve iniciativa de mudança e desenvolvimento de novos projetos – sempre que a questão falar em "novos programas", "inovações", "estratégias de mudança", associe a ele.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
Gabarito: letra D.
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