Questão de Administração Pública — Organização e Estrutura do Estado, Governo e Administração — FCC 2020
Administração Pública›Organização e Estrutura do Estado, Governo e Administração
Código
fc059398
Banca
FCC
Órgão
AL-AP
Ano
2020
Cargo
Auxiliar Legislativo - Auxiliar de Transportes
A interação entre a organização e seus públicos é precípua para as relações em uma instituição, permitindo a interlocução entre os atores envolvidos. São exemplos de público interno, estratégico e multiplicador:
ADeputados Estaduais, Servidores Comissionados e Funcionários Terceirizados.
BDeputados Estaduais, Palestrantes ocasionais e fornecedores.
CPresidente da Assembleia Legislativa, Chefe do Poder Executivo e Chefe do Poder Judiciário.
DPresidente da Assembleia Legislativa, Público exclusivo em eventos, Familiares de Parlamentares.
EDeputados Estaduais, Público esporádico em eventos e Familiares de Parlamentar.
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GabaritoA — Deputados Estaduais, Servidores Comissionados e Funcionários Terceirizados.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Classificação de Públicos em Relações Públicas
Gabarito: letra A. A alternativa reúne corretamente exemplos de público interno (servidores comissionados, que fazem parte da organização), estratégico (deputados estaduais, que possuem poder de decisão e influência) e multiplicador (funcionários terceirizados, que atuam como vetores de comunicação com outros públicos). As demais alternativas incluem pessoas ou grupos que não se enquadram nesses conceitos, como público externo esporádico ou autoridades de outros Poderes.
A questão exige conhecer a tipologia de públicos usada em relações públicas:
Público interno: colaboradores que integram a instituição (servidores efetivos, comissionados, terceirizados).
Público estratégico: agentes com capacidade de influenciar decisões ou opiniões (parlamentares, líderes comunitários, formadores de opinião).
Público multiplicador: indivíduos que podem disseminar informações para outros segmentos (terceirizados, prestadores de serviço, voluntários).
Públicos em Relações Públicas: Interno (Servidores efetivos, Servidores comissionados, Terceirizados); Estratégico (Parlamentares, Líderes comunitários, Formadores de opinião); Multiplicador (Terceirizados, Prestadores de serviço, Voluntários)
Servidores Comissionados → público interno (ocupam cargos de confiança na estrutura).
Funcionários Terceirizados → público multiplicador (exercem contato direto com diversos atores sociais).
Alternativa B — ❌ Incorreta
Inclui palestrantes ocasionais e fornecedores, que são público externo esporádico e não se encaixam como interno, estratégico ou multiplicador. Deputados estaduais estão corretos como estratégico, mas os outros dois elementos estão equivocados.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Apresenta chefes dos três Poderes (Executivo, Legislativo e Judiciário). Embora sejam estratégicos em relação à Assembleia Legislativa, todos são público externo de alto escalão, e não há representantes de público interno ou multiplicador.
Alternativa D — ❌ Incorreta
"Público exclusivo em eventos" e "familiares de parlamentares" são público externo (espectadores e parentes). Presidente da Assembleia é estratégico, mas os demais não se enquadram como interno ou multiplicador.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"Público esporádico em eventos" e "familiares de parlamentar" são externos. Apenas deputados estaduais são estratégicos, faltando exemplos de público interno e multiplicador.
PEGA ESSA DICA!
Memorize a tríade: público interno (quem trabalha na organização), estratégico (quem influencia) e multiplicador (quem transmite a mensagem). Nas provas, a banca costuma incluir nas alternativas erradas pessoas de fora (fornecedores, visitantes, familiares) ou autoridades de outros entes.