Questão de Administração Geral — Processo Decisório — FCC 2021
Administração Geral›Processo Decisório
Código
fc060429
Banca
FCC
Órgão
MANAUSPREV
Ano
2021
Cargo
Técnico Previdenciário Especialidade - Administrativa
No que diz respeito aos tipos de decisão e ao processo decisório,
Ao processo de tomada de decisão intuitiva funciona como alternativa ao método racional e deve ser usado apenas quando percorridas todas as etapas deste último.
Bas decisões não programadas são aquelas tomadas com inobservância do curso de ação adequado para solução de problemas semelhantes, revelando uma falha de processo.
Co modelo de decisão consensual, também denominado democrático, leva em conta a posição da maioria, que passa a ser vinculante para os dissidentes.
Dnas decisões consultivas, os membros da organização participam apresentando opiniões, porém o líder pode ou não adotá-las.
Eas decisões democráticas pressupõem a eliminação de dissidências, com a obtenção de consenso entre todos os envolvidos, e não apenas a maioria.
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GabaritoD — nas decisões consultivas, os membros da organização participam apresentando opiniões, porém o líder pode ou não adotá-las.
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Tipos de Decisão e Processo Decisório
Gabarito: letra D. Nas decisões consultivas, os membros opinam mas o líder decide, o que corresponde exatamente à descrição da alternativa. As demais trocam os conceitos de decisões não programadas, consensuais, democráticas e intuitivas, conforme a teoria administrativa.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a decisão intuitiva deve ser usada apenas após esgotar o método racional. Na verdade, a intuição é um atalho cognitivo usado em situações de incerteza ou tempo escasso, não um substituto que exige esgotamento do racional. O material de apoio aponta que a intuição é uma alternativa, mas não condicionada ao percurso completo das etapas racionais.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Define decisões não programadas como "inobservância do curso de ação adequado", como se fossem uma falha. O correto é que decisões não programadas lidam com problemas novos e não estruturados, sem procedimentos padronizados, exigindo criatividade e julgamento. O material de apoio diferencia: decisões programadas são rotineiras e previsíveis; não programadas são imprevisíveis e incertas.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Equipara o modelo consensual ao democrático, afirmando que a maioria vincula os dissidentes. Consenso significa acordo unânime, não maioria. Decisão democrática adota o voto da maioria, mas não necessariamente elimina dissidências. A confusão entre os termos é frequente em provas.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Descreve precisamente a decisão consultiva: o líder solicita opiniões, mas mantém a prerrogativa de acatar ou não as sugestões. Esse modelo é comum em organizações que buscam participação sem abrir mão da autoridade final.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma que decisões democráticas eliminam dissidências com consenso. Na verdade, democracia decide por maioria, podendo haver discordantes. Consenso é um modelo diferente, que busca unanimidade. A alternativa inverte os conceitos.
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca os significados dos modelos de decisão: consensual ≠ democrático; não programada ≠ falha; intuitiva ≠ etapa final do racional. Atenção aos termos exatos.