Questão de Administração Geral — Organizações, Sistemas e Métodos — FCC 2022
Administração Geral›Organizações, Sistemas e Métodos
Código
fc061097
Banca
FCC
Órgão
DETRAN-AP
Ano
2022
Cargo
Analista de Gestão em Trânsito
A departamentalização que consiste na organização de uma abordagem divisional que envolve a distinção e o agrupamento de atividades, conforme as etapas de execução, é conhecida como a departamentalização por
Alocalização geográfica.
Bfases do processo.
Cprodutos ou serviços.
Dclientes.
Eprojetos.
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GabaritoB — fases do processo.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Departamentalização: Tipos
Gabarito: letra B. A descrição "agrupamento de atividades conforme as etapas de execução" é a definição exata da departamentalização por fases do processo (também chamada de por processos). A questão cobra o reconhecimento do conceito.
A departamentalização é a divisão da organização em unidades menores (departamentos) segundo critérios. Cada critério visa agrupar atividades com características comuns. O critério de processo ou fases do processo organiza as atividades de acordo com as etapas sequenciais de execução de um trabalho, como ocorre em linhas de produção ou fluxos operacionais.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Localização geográfica agrupa atividades por regiões ou áreas físicas, não por etapas de execução.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A letra B descreve exatamente o critério de fases do processo: agrupamento conforme a sequência de etapas de execução. O conteúdo de apoio afirma: "Por processos. ... considera o passo a passo; as atividades/etapas de um processo."
Alternativa C — ❌ Incorreta
Produtos ou serviços agrupa atividades relacionadas a um produto ou linha de produtos, independentemente das etapas.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Clientes agrupa atividades voltadas a um tipo específico de cliente ou segmento de mercado.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Projetos é uma estrutura temporária e horizontal para projetos específicos, não se baseia em etapas de processos contínuos.
PEGA ESSA DICA!
Associe "etapas de execução" a "processo" ou "fases do processo". É a chave para acertar.