Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2022
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc064245
Banca
FCC
Órgão
TRT - 17ª Região (ES)
Ano
2022
Cargo
Analista Judiciário - Área Administrativa
Uma das conhecidas abordagens sobre motivação no ambiente organizacional é a apresentada por McGregor, consistente na Teoria Y, de acordo com a qual
Ao controle externo e a ameaça são desnecessários, já que o esforço e a responsabilidade no trabalho são naturais para as pessoas comuns.
Bo reforço positivo é mais efetivo que as punições para gerar a motivação, devendo ser aplicado sempre em caráter preferencial.
Cos fatores que induzem motivação são extrínsecos ao ser humano e o esforço é sempre em função das recompensas ofertadas.
Do homem médio não gosta do trabalho e necessita ser controlado e dirigido para realizar minimamente suas tarefas.
Eembora a motivação seja algo inerente à maioria das pessoas, existe um percentual (menor que 50%) que necessita de estímulos externos.
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GabaritoA — o controle externo e a ameaça são desnecessários, já que o esforço e a responsabilidade no trabalho são naturais para as pessoas comuns.
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Teoria Y de McGregor
Gabarito: letra A. A Teoria Y, de McGregor, parte da premissa de que o trabalho é natural e que as pessoas comuns buscam responsabilidade, tornando desnecessários o controle externo rígido e a ameaça de punição – exatamente o que afirma a alternativa A.
A banca testa a distinção entre as Teorias X e Y. Enquanto a Teoria X enxerga o trabalhador como preguiçoso e dependente de controle, a Teoria Y o vê como automotivado e capaz de autocontrole.
Premissa
Teoria X
Teoria Y
Trabalho
Inerentemente desagradável
Natural como lazer
Responsabilidade
Evitada pela maioria
Buscada naturalmente
Controle
Necessário (externo e punitivo)
Autocontrole e autodireção
Motivação
Extrínseca (recompensas/punições)
Intrínseca (potencial inato)
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A descrição está alinhada à Teoria Y: “O controle externo e a ameaça de punição não são os únicos meios de obter dedicação e esforço”, e “o homem médio aprende a aceitar e procurar responsabilidade”. O esforço e a responsabilidade são vistos como naturais.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A afirmação sobre “reforço positivo” ser mais efetivo que punições remete à Teoria do Reforço (Skinner), não a McGregor. A Teoria Y não trata de eficácia comparativa de reforços, mas sim de pressupostos sobre a natureza humana.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Para a Teoria Y, a motivação é intrínseca, não extrínseca. O texto de apoio afirma que “a motivação, o potencial de desenvolvimento, a capacidade de assumir responsabilidade… são fatores presentes nas pessoas e não são criados nelas pela administração”. A alternativa inverte essa lógica, atribuindo motivação a fatores externos.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Essa é uma premissa típica da Teoria X, que considera o homem avesso ao trabalho e necessitado de controle. A Teoria Y sustenta exatamente o oposto.
Alternativa E — ❌ Incorreta
McGregor não estabelece percentuais; sua teoria é dicotômica (X ou Y). A Teoria Y não admite que parte das pessoas precise de estímulos externos – ao contrário, afirma que todas as pessoas têm motivação básica e potencial de desenvolvimento.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)