Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2022
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc064723
Banca
FCC
Órgão
TRT - 17ª Região (ES)
Ano
2022
Cargo
Técnico Judiciário - Área Administrativa
De acordo com a Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas, apresentada por Abraham Maslow, para induzir a motivação dos empregados é necessário, inicialmente,
Aa construção de um escalonamento, na forma de pirâmide, dos objetivos individuais e coletivos a serem perseguidos pela organização, pois apenas esse referencial claro e tangível é capaz de induzir a motivação.
Bo conhecimento das necessidades intrínsecas dos indivíduos, ligadas a fatores psicológicos e sociais, cujo não atendimento impede que almejem a satisfação no trabalho.
Co mapeamento do grupo de empregados que se pretende atingir, com a estratificação de variáveis individuais, coletivas e sociais, de forma a buscar o ponto médio a ser atingido para a motivação de todos.
Do atendimento de necessidades básicas, ditas fisiológicas; e apenas depois disso é que o indivíduo se sentirá estimulado a buscar a satisfação de necessidades de segurança, sociais, de estima e de autorrealização.
Ea elaboração de uma matriz de variáveis motivacionais, intrínsecas e extrínsecas, identificando as gerenciáveis e as não gerenciáveis e as que são efetivamente indutoras de motivação.
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GabaritoD — o atendimento de necessidades básicas, ditas fisiológicas; e apenas depois disso é que o indivíduo se sentirá estimulado a buscar a satisfação de necessidades de segurança, sociais, de estima e de autorrealização.
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Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow
Gabarito: letra D. A Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow sustenta que as necessidades humanas são organizadas em uma pirâmide de cinco níveis, e a motivação surge à medida que as necessidades mais básicas são atendidas. Assim, para induzir a motivação, é necessário primeiro satisfazer as necessidades fisiológicas, para então o indivíduo buscar as de segurança, sociais, estima e autorrealização.
A banca testa o conhecimento da ordem hierárquica proposta por Maslow. Muitas alternativas misturam conceitos de outras teorias ou invertem a lógica da pirâmide.
11. Necessidades fisiológicas
22. Necessidades de segurança
33. Necessidades sociais
44. Necessidades de estima
55. Necessidades de autorrealização
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a motivação depende de um escalonamento de objetivos organizacionais em forma de pirâmide. A pirâmide de Maslow refere-se a necessidades individuais, não a objetivos coletivos da organização. Além disso, a expressão "apenas esse referencial claro e tangível é capaz de induzir a motivação" é restritiva e não corresponde à teoria, que admite múltiplos fatores motivacionais.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Menciona "necessidades intrínsecas ligadas a fatores psicológicos e sociais" como se fossem a base da motivação. Na hierarquia de Maslow, as necessidades fisiológicas e de segurança são pré-requisitos. As necessidades intrínsecas (estima, autorrealização) estão no topo; seu não atendimento não impede que a pessoa almeje satisfação no trabalho, mas sim que a motivação para buscá-las só surge após a satisfação das básicas. A alternativa inverte a ordem.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Propõe um mapeamento do grupo com estratificação para buscar um "ponto médio" motivacional. Isso não existe na teoria de Maslow, que é focada no indivíduo e não admite médias grupais. Cada pessoa tem sua própria hierarquia.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Descreve exatamente a premissa central da teoria: o atendimento das necessidades fisiológicas (base) é o primeiro passo; só depois o indivíduo se sente estimulado a buscar segurança, depois sociais, estima e, por fim, autorrealização. Essa progressão é a essência da pirâmide de Maslow.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Refere-se a uma "matriz de variáveis motivacionais, intrínsecas e extrínsecas", que é característica da Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, não da Hierarquia de Maslow. Maslow não classifica fatores como gerenciáveis ou não; sua abordagem é hierárquica.
PEGA ESSA DICA!
Para questões sobre Maslow, lembre-se da ordem: 1º Fisiológicas, 2º Segurança, 3º Sociais (associação), 4º Estima, 5º Autorrealização. A motivação segue essa sequência; não é possível pular etapas. Desconfie de alternativas que misturam conceitos de Herzberg (fatores higiênicos/motivacionais) ou que tratam a motivação como um processo grupal.
PEGA ESSA DICA!
APO
APO = Administração por Objetivos (a organização define objetivos mensuráveis, verificáveis e conjuntos entre os departamentos)
— Teoria Neoclássica / abordagem de gestão por objetivos