Questão de Governança de TI — ISO-IEC 12207 — FCC 2022
Governança de TIISO-IEC 12207
- Código
- fc064834
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 17ª Região (ES)
- Ano
- 2022
- Cargo
- Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade - Tecnologia da Informação
Um Técnico foi alocado em uma equipe de trabalho para executar tarefas com base na norma ABNT NBR ISO/IEC-IEEE 12207:2021, que contém
- Aprocessos, atividades e tarefas que são aplicáveis durante a aquisição, fornecimento, desenvolvimento, operação, manutenção ou desativação de sistemas, produtos e serviços de software.
- Borientações sobre como adotar uma abordagem por fases para implementar o gerenciamento de serviços de Tecnologia da Informação para gerar valor para a organização.
- Crequisitos para uma organização estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente um sistema de gestão de serviços, incluindo planejamento, desenho, transição, entrega e melhoria de serviços.
- Dprincípios orientativos para os membros das estruturas de governança das organizações sobre o uso efetivo, eficiente e aceitável de Tecnologia da Informação.
- Erecomendações para especificação de requisitos de qualidade de produto de software, fornecendo uma base para a quantificação dos requisitos em termos de medidas de qualidade de software.