Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2022
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc065232
Banca
FCC
Órgão
TRT - 22ª Região (PI)
Ano
2022
Cargo
Analista Judiciário - Área Administrativa
Uma das teorias que procura explicar o fenômeno da motivação no ambiente corporativo é a Teoria ERC, sustentada por Clayton Alderfer, em que
Ao comportamento das pessoas é orientado exclusivamente em função de recompensas financeiras.
Bexistem 3 categorias de necessidades a serem consideradas para gerar motivação: a existencial (necessidades básicas); a de relacionamento e a de crescimento.
Co ser humano não possui motivação intrínseca, necessitando de fatores indutores, positivos e negativos, especialmente um sistema de punições.
Dapenas o desejo por reconhecimento e apreciação é que gera motivação verdadeira no ser humano.
Ea motivação é gerada a partir de um campo dinâmico, influenciado pela valência que constitui fatores materiais e imateriais ligados à realização de suas tarefas.
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GabaritoB — existem 3 categorias de necessidades a serem consideradas para gerar motivação: a existencial (necessidades básicas); a de relacionamento e a de crescimento.
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Teoria ERC de Alderfer
Gabarito: letra B. A Teoria ERC (Existence, Relatedness and Growth), desenvolvida por Clayton Alderfer, classifica as necessidades humanas em três categorias: existenciais (básicas), de relacionamento e de crescimento – exatamente o que a alternativa B descreve. Diferencia-se de outras teorias como a hierarquia de Maslow ou a teoria dos dois fatores de Herzberg, sendo uma das principais teorias de conteúdo da motivação.
Teoria ERC (Alderfer): Necessidades (Existenciais (básicas), Relacionamento, Crescimento); Características (Teoria de conteúdo, Diferencia-se de Maslow, Diferencia-se de Herzberg); Não é (Homem econômico (recompensa financeira), Teoria X (punição), Expectativa (valência/Vroom))
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que o comportamento é orientado exclusivamente por recompensas financeiras. Isso remete à visão clássica do "homem econômico" e não à Teoria ERC, que contempla também necessidades de relacionamento e crescimento.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Descreve com precisão as três categorias da Teoria ERC: necessidades existenciais (básicas), de relacionamento e de crescimento. É a definição consolidada da teoria de Alderfer.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Sustenta que o ser humano não possui motivação intrínseca e depende de punições. Tal concepção se aproxima da Teoria X de McGregor ou do behaviorismo radical, não da ERC.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Afirma que apenas o reconhecimento gera motivação verdadeira. Isso se assemelha mais à teoria de Herzberg (fatores motivacionais), mas a ERC inclui também as necessidades existenciais e de relacionamento.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Menciona valência e campo dinâmico, que são conceitos da Teoria da Expectativa de Vroom (teoria processual), não da Teoria ERC (teoria de conteúdo).
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)