Questão de Administração Geral — Processo Decisório — FCC 2022
Administração Geral›Processo Decisório
Código
fc066167
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2022
Cargo
Técnico Judiciário - Área Administrativa
No que concerne às classificações correntes na doutrina sobre tipos de decisão e processo decisório, tem-se que:
AAs decisões classificadas como democráticas são aquelas onde ocorre um processo prévio de eliminação de dissidências, com a obtenção de consenso entre todos os envolvidos, diferindo, assim, daquelas onde prevalece a decisão da maioria.
BQuando o processo de tomada de decisão não segue um curso regular de ação estabelecido para solução de problemas semelhantes, verifica-se uma falha do processo decisório que redunda na denominada decisão “não programada”.
CAs decisões consultivas resultam do processo no qual os integrantes da organização não participam ativamente, sendo baseadas em apoio externo que vincula decisão tomada ao final pelo líder.
DAs denominadas decisões intuitivas normalmente se revelam equivocadas e somente devem ser adotadas como alternativa ao método racional após percorrido todo o processo de elaboração de hipóteses para o problema em questão.
EA adoção de uma decisão pelo modelo consensual pressupõe algum processo de coleta de posições que visam eliminar as dissidências.
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GabaritoE — A adoção de uma decisão pelo modelo consensual pressupõe algum processo de coleta de posições que visam eliminar as dissidências.
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Processo Decisório – Classificações de Decisão
Gabarito: letra E. A alternativa E descreve corretamente a decisão consensual, que envolve a coleta de posições para eliminar dissidências e alcançar o consenso. As demais invertem ou distorcem os conceitos de decisão democrática, não programada, consultiva e intuitiva.
A banca testa o conhecimento das definições doutrinárias dos tipos de decisão. É essencial distinguir os modelos: democrático (maioria), consensual (acordo unânime), consultivo (líder ouve e decide), não programado (novo, sem rotina) e intuitivo (baseado em experiência/julgamento).
Tipos de decisão: Democrática (Regra da maioria); Consensual (Coleta de posições, Elimina dissidências, Acordo unânime); Consultiva (Membros opinam, Líder decide); Não programada (Situação nova, Sem rotina, Legítima, não falha); Intuitiva (Baseada em experiência, Válida em incerteza, Complementar ao racional)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que decisões democráticas eliminam dissidências por consenso, diferindo da maioria. Na verdade, a democracia decisória geralmente se baseia na regra da maioria, não no consenso. Consenso é característica do modelo consensual, não do democrático. Portanto, a definição está trocada.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Diz que a ausência de curso regular de ação para problemas semelhantes caracteriza uma “falha” que redunda em decisão “não programada”. Decisões não programadas são aquelas aplicadas a situações novas, não rotineiras, sem procedimentos padronizados. Elas não são uma falha, mas um tipo de decisão legítimo e esperado em contextos de incerteza. O erro está em rotulá-las como falha.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Alega que decisões consultivas são aquelas em que os integrantes “não participam ativamente” e são baseadas em “apoio externo” que vincula a decisão do líder. O modelo consultivo, na verdade, envolve a participação dos membros (eles opinam), mas a decisão final é do líder. Não há vínculo com apoio externo, e a participação é ativa (embora não decisória).
Alternativa D — ❌ Incorreta
Afirma que decisões intuitivas “normalmente se revelam equivocadas” e só devem ser adotadas após esgotar o método racional. A intuição pode ser válida e eficaz, especialmente em situações de alta incerteza ou com base em experiência. Não é necessariamente equivocada, nem precisa vir depois de todo o processo racional. É uma abordagem complementar.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A decisão consensual realmente pressupõe um processo de coleta de posições para eliminar dissidências e construir um acordo aceito por todos. O consenso busca a unanimidade ou, ao menos, a ausência de oposição firme, exigindo negociação e ajustes.
NÃO CAIA NESSA!
A banca explora a troca entre conceitos próximos: democrático (maioria) vs. consensual (unanimidade); não programado (normal) vs. falha; consultivo (participação com decisão do líder) vs. não participativo. Memorize as definições precisas para não cair nessas inversões.