Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2022
Governança de TIITIL
- Código
- fc066257
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 23ª REGIÃO (MT)
- Ano
- 2022
- Cargo
- Técnico Judiciário - Área Apoio - Tecnologia da Informação
Na ITIL V4, o termo desenho e transição é definido como
- Aprática que gerencia a implantação de hardware, software, documentação, processos ou qualquer outro componente de serviço novo.
- Borientação sobre o design de páginas Web para facilitar o controle da transição e mudança dos ativos da organização.
- Cabordagem prática, centrada nas pessoas, adotada por designers de produtos e serviços para resolver problemas complexos com soluções práticas e criativas.
- Datividade da cadeia de valor que garante que os produtos atendam, continuamente, às expectativas das partes interessadas em relação à qualidade, aos custos e ao tempo de mercado.
- Eredefinição da especificação de produtos e serviços que visa garantir o controle de mudanças após incidentes confirmados.