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Questão de Administração Geral — Abordagem Comportamental da Administração — FCC 2022

Administração GeralAbordagem Comportamental da Administração
Código
fc066607
Banca
FCC
Órgão
TRT - 4ª REGIÃO (RS)
Ano
2022
Cargo
Analista Judiciário - Área Administrativa
Entre os diversos estudiosos que desenvolveram teorias buscando explicar o fenômeno da motivação no ser humano, destaca-se Abraham Maslow, que preconizou a
  1. Aorganização das necessidades humanas segundo uma hierarquia a ser atendida, começando pelas fisiológicas e culminando com as ligadas à autorrealização.
  2. Bdivisão entre fatores extrínsecos, ligados ao ambiente e que potencializam a motivação individual, e intrínsecos, inerentes à personalidade e de difícil modulação.
  3. Cnatureza negativa do ser humano, sustentando que o homem médio é avesso ao trabalho e precisa de fatores indutores para produzir, devendo ser controlado e não propriamente motivado.
  4. Dnatureza positiva do ser humano, sustentando que a maior parte dos indivíduos busca satisfação e autorrealização no trabalho e não apenas subsistência.
  5. Eimportância do reforço positivo para gerar motivação e aumentar a produtividade, abandonando a ideia anterior de punições, que funcionam como reforço negativo e geram insatisfação.
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GabaritoA — organização das necessidades humanas segundo uma hierarquia a ser atendida, começando pelas fisiológicas e culminando com as ligadas à autorrealização.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Hierarquia das Necessidades de Maslow

Gabarito: letra A. A teoria de Abraham Maslow, conhecida como Hierarquia das Necessidades Humanas, organiza as necessidades em uma pirâmide, começando pelas necessidades fisiológicas (base) e culminando na autorrealização (topo). Essa estrutura pressupõe que, à medida que uma necessidade de nível inferior é satisfeita, a seguinte emerge como motivadora predominante. A alternativa A descreve exatamente esse conceito.

A banca testa o conhecimento das principais teorias de motivação, sendo comum a confusão entre Maslow, Herzberg, McGregor e behaviorismo. Cada alternativa incorreta representa uma dessas teorias, e identificá-las é fundamental para não cair em distratores.

Teorias de motivação
  • 1Maslow
    • Hierarquia das necessidades
      • Fisiológicas (base)
      • Segurança
      • Sociais
      • Estima
      • Autorrealização (topo)
  • 2Herzberg
    • Fatores higiênicos (extrínsecos)
    • Fatores motivacionais (intrínsecos)
  • 3McGregor
    • Teoria X (visão negativa)
    • Teoria Y (visão positiva)
  • 4Behaviorismo (Skinner)
    • Reforço positivo
    • Reforço negativo
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Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Descreve corretamente a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow: as necessidades são organizadas em níveis hierárquicos, partindo das fisiológicas (comida, água, abrigo) até as de autorrealização (crescimento pessoal, realização do potencial).

Alternativa B — ❌ Incorreta

Refere-se à Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, que divide os fatores em higiênicos (extrínsecos, que evitam insatisfação) e motivacionais (intrínsecos, que geram satisfação). A alternativa inverte a nomenclatura (fala em fatores extrínsecos e intrínsecos, mas não corresponde à hierarquia de Maslow).

Alternativa C — ❌ Incorreta

Corresponde à Teoria X de Douglas McGregor, que parte de uma visão negativa do ser humano, considerando que o homem médio é avesso ao trabalho e precisa ser controlado. Não tem relação com a pirâmide de Maslow.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Corresponde à Teoria Y de Douglas McGregor, que possui uma visão positiva do ser humano, acreditando que as pessoas buscam satisfação e autorrealização no trabalho. Embora seja uma teoria motivacional, não é a de Maslow.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Refere-se à Teoria do Reforço (behaviorismo/skinner), que enfatiza o uso de reforços positivos para aumentar comportamentos desejados. Não se confunde com a hierarquia de necessidades de Maslow.

NÃO CAIA NESSA!

Para não confundir as teorias, lembre-se: Maslow = pirâmide hierárquica; Herzberg = dois fatores (higiênicos × motivacionais); McGregor = Teoria X (negativa) e Teoria Y (positiva); Behaviorismo = reforço. Nas questões, identifique o autor ou a descrição característica para acertar o gabarito.

Gabarito: letra A.

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