Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2022
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc067349
Banca
FCC
Órgão
TRT - 5ª Região (BA)
Ano
2022
Cargo
Analista Judiciário - Área Administrativa
No que concerne à cultura organizacional, na forma apresentada pela doutrina especializada, baseada nos estudos de Edgar Schein, tem-se que pode ser analisada em diferentes níveis, sendo que os denominados “artefatos” correspondem
Aàs crenças e percepções inconscientes presentes na organização e que perpassam todos os níveis da cultura vigente.
Bao nível mais profundo, onde se situam as percepções básicas subjacentes à organização.
Cao primeiro nível, de maior visibilidade e percepção, tendo como exemplos os slogans e símbolos.
Dao nível intermediário, onde se situam os valores compartilhados pelos integrantes da organização.
Eao nível formalmente normatizado da cultura vigente na organização, representado por documentos como código de conduta e de ética.
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GabaritoC — ao primeiro nível, de maior visibilidade e percepção, tendo como exemplos os slogans e símbolos.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Cultura Organizacional: Níveis segundo Edgar Schein
Gabarito: letra C. Na teoria de Edgar Schein, a cultura organizacional pode ser analisada em três níveis. Os artefatos correspondem ao nível mais superficial e de maior visibilidade, incluindo elementos como slogans, símbolos, arquitetura, rituais e padrões de comportamento. São as manifestações tangíveis e observáveis da cultura.
A banca testa o conhecimento da hierarquia proposta por Schein. Confira a classificação:
Níveis da cultura (Schein): Artefatos (superficial) (Símbolos, slogans, rituais, Maior visibilidade); Valores compartilhados (intermediário) (Crenças e normas conscientes); Pressupostos básicos (profundo) (Crenças inconscientes, Orientam o comportamento)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Descreve o nível mais profundo da cultura (pressupostos básicos), e não os artefatos. Crenças e percepções inconscientes são pressupostos básicos, que orientam o comportamento de forma não percebida.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Também se refere ao nível mais profundo (pressupostos básicos). O enunciado pede os artefatos, que são o oposto: visíveis e superficiais.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Exatamente a definição de artefatos: primeiro nível, maior visibilidade, exemplos como slogans e símbolos. É o que se percebe imediatamente ao entrar em uma organização.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Corresponde ao nível intermediário (valores compartilhados), não aos artefatos. Os valores são menos visíveis e orientam as ações, mas não são os artefatos.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Documentos normativos como código de conduta podem ser artefatos, mas a alternativa os define como "nível formalmente normatizado", o que é impreciso. Artefatos incluem também símbolos, rituais, linguagem, etc., e não se restringem ao formal. A descrição mais adequada é a da alternativa C.
PEGA ESSA DICA!
Memorize os três níveis de Schein: Artefatos (visível), Valores compartilhados (intermediário) e Pressupostos básicos (inconsciente). Na prova, quando falar em "símbolos, slogans, rituais", associe imediatamente a artefatos.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)