Questão de Administração Geral — Abordagem Clássica da Administração — FCC 2023
Administração Geral›Abordagem Clássica da Administração
Código
fc069275
Banca
FCC
Órgão
TJ-BA
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Técnico Judiciário - Escrevente de Cartório
Entre os princípios apresentados por Henri Fayol na abordagem das organizações formais modernas, o da cadeia escalar corresponde
Aà linha de autoridade, que parte do topo da organização e desce, sem descontinuidade, até os níveis inferiores que executam a ordem.
Bao fluxograma de atividades e respectivos responsáveis, segregados por função em departamentos ou setores especializados.
Cao conjunto de inputs e outputs envolvidos nos processos produtivos da organização para a entrega final dos produtos ou serviços.
Dà cadeia de comando transversal, perpassando os diferentes gestores e os responsáveis pela execução das tarefas.
Eà antítese do princípio da unidade de direção, representando o fluxo horizontal de transmissão das ordens na organização.
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GabaritoA — à linha de autoridade, que parte do topo da organização e desce, sem descontinuidade, até os níveis inferiores que executam a ordem.
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Cadeia Escalar (Fayol)
Gabarito: letra A. O princípio da cadeia escalar, segundo Henri Fayol, corresponde à linha de autoridade que flui do topo da organização até a base, sem interrupções, seguindo a hierarquia formal. Essa definição está diretamente alinhada com o que a alternativa A descreve: a via hierárquica por onde passam as ordens e comunicações.
A questão cobra o conhecimento dos 14 princípios gerais da Administração propostos por Fayol, em especial aquele que trata da estrutura hierárquica de autoridade. A cadeia escalar é também conhecida como "linha de comando" ou "cadeia de comando" e representa a hierarquia formal da organização.
Critério
Cadeia Escalar (Fayol)
Alternativa B
Alternativa C
Alternativa D
Alternativa E
Conceito central
Linha de autoridade vertical do topo à base
Fluxograma de atividades por função
Inputs/outputs de processos produtivos
Cadeia de comando transversal
Antítese da unidade de direção
Relação com hierarquia
Hierarquia formal e contínua
Departamentalização
Abordagem sistêmica
Contradiz a verticalidade
Inverte o conceito
Comunicação
Segue a via hierárquica (salvo ponte)
Mapeamento de processos
Fluxo de materiais
Horizontal (exceção, não regra)
Fluxo horizontal
Princípio relacionado
Cadeia escalar
Divisão do trabalho
—
Ponte de Fayol (exceção)
Unidade de direção
Gabarito
✅ Correta
❌ Incorreta
❌ Incorreta
❌ Incorreta
❌ Incorreta
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A alternativa define corretamente a cadeia escalar como a linha de autoridade que parte do topo da organização e desce, sem descontinuidade, até os níveis inferiores. Essa é a essência do princípio: cada subordinado deve reportar-se a um único superior e a comunicação formal deve seguir essa linha hierárquica, salvo exceções como a "ponte" de Fayol (comunicação lateral com autorização).
Alternativa B — ❌ Incorreta
Descreve o fluxograma de atividades segregado por função, o que se relaciona mais com o princípio da divisão do trabalho e departamentalização, não com a cadeia escalar. A cadeia escalar é sobre a hierarquia de autoridade, não sobre o mapeamento de processos.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Refere-se a conceitos de sistemas produtivos (inputs e outputs), típicos da abordagem sistêmica da administração, e não da abordagem clássica de Fayol. A cadeia escalar não tem relação com fluxo de materiais ou insumos, mas sim com autoridade e comunicação.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Fala em "cadeia de comando transversal", o que é contraditório com a essência do princípio. A cadeia escalar é vertical e hierárquica. A ideia de transversalidade (comunicação horizontal) só é admitida como exceção (ponte de Fayol) e não como regra. A alternativa inverte o conceito.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma que a cadeia escalar é a antítese do princípio da unidade de direção, o que é falso. A unidade de direção (um plano e um chefe para cada grupo de atividades com o mesmo objetivo) e a cadeia escalar são princípios distintos, mas complementares, não antagônicos. A cadeia escalar também não é um fluxo horizontal de ordens; ao contrário, é vertical.
NÃO CAIA NESSA!
Para memorizar os 14 princípios de Fayol, associe a cadeia escalar à imagem de uma escada (escala) que liga o CEO ao chão de fábrica. A "ponte" de Fayol permite comunicação horizontal em situações urgentes, mas a regra é seguir a linha hierárquica. Nas provas, a banca costuma confundir cadeia escalar com departamentalização ou com processos horizontais.
MNEMÔNICO
POCCC
PPreverOOrganizarCComandarCCoordenarCControlar
Funções administrativas originais de Fayol (Teoria Clássica)