Matriz SWOT no diagnóstico estratégico
Gabarito: letra A. A matriz SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) é a ferramenta clássica de diagnóstico organizacional, que permite visualizar os fatores internos (forças e fraquezas) e externos (oportunidades e ameaças) da organização. É exatamente o que descreve a alternativa A.
Componente | Ambiente | Natureza |
|---|
Forças (Strengths) | Interno | Favorável |
Fraquezas (Weaknesses) | Interno | Desfavorável |
Oportunidades (Opportunities) | Externo | Favorável |
Ameaças (Threats) | Externo | Desfavorável |
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A alternativa apresenta corretamente os quatro componentes da matriz SWOT: ameaças, oportunidades (ambiente externo), forças e fraquezas (ambiente interno). Trata-se da definição consagrada da ferramenta.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A descrição de missão, visão e vetores de crescimento não corresponde à SWOT. Essa abordagem está mais associada ao modelo de crescimento (Matriz Ansoff) ou ao Mapa Estratégico do BSC, que relaciona objetivos estratégicos com perspectivas de desempenho.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A classificação em dimensões estratégicas, táticas, técnicas e operacionais refere-se aos níveis de planejamento, e não a uma ferramenta de diagnóstico como a SWOT. A SWOT trabalha com variáveis ambientais (internas e externas), não com níveis hierárquicos de planejamento.
Alternativa D — ❌ Incorreta
O mapeamento de ações de curto, médio e longo prazo com cronograma é próprio de planos de ação e ferramentas de operacionalização (ex.: 5W2H, cronograma físico-financeiro). A SWOT é uma ferramenta de análise, não de detalhamento de ações ou prazos.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Fixar metas globais e indicadores de desempenho individuais é característica do Balanced Scorecard (BSC) ou de sistemas de gestão do desempenho, e não da SWOT, que se limita ao diagnóstico da situação atual da organização.
MNEMÔNICOSWOT
SStrengths (Forças)WWeaknesses (Fraquezas)OOpportunities (Oportunidades)TThreats (Ameaças)