Lei 8.987/1995 — Direitos dos usuários de serviços públicos
Gabarito: alternativa C. Apenas os itens I e III reproduzem fielmente os incisos II e III do art. 7º da Lei nº 8.987/1995. O item II impõe obrigação inexistente na referida lei, sendo, portanto, incorreto.
A questão exige conhecimento do art. 7º da Lei de Concessões, que elenca os direitos e obrigações dos usuários. Vejamos cada item.
Item | Direito do usuário (Lei 8.987/1995, art. 7º) | Previsão legal | Correto? |
|---|
I | Receber do poder concedente e da concessionária informações para defesa de interesses individuais ou coletivos | Inciso II do art. 7º | ✅ Sim |
II | Oferecer ao consumidor, dentro do mês de vencimento, mínimo de cinco datas opcionais para escolha do vencimento de débitos | Não consta na Lei 8.987/1995 | ❌ Não |
III | Obter e utilizar o serviço, com liberdade de escolha entre vários prestadores, quando for o caso, observadas as normas do poder concedente | Inciso III do art. 7º | ✅ Sim |
Item I — ✅ Correto
O inciso II do art. 7º estabelece como direito do usuário:
Art. 7, IILei-8987
II — receber do poder concedente e da concessionária informações para a defesa de interesses individuais ou coletivos;
A redação do item I é cópia literal desse dispositivo. Logo, correto.
Item II — ❌ Incorreto
O item II impõe às concessionárias a obrigação de oferecer ao consumidor, dentro do mês de vencimento, o mínimo de cinco datas opcionais para escolha do vencimento de débitos. Essa regra não consta na Lei 8.987/1995. Trata-se de obrigação prevista em outra legislação (como o art. 3º, § 2º, do Decreto 9.094/2017, ou normas de proteção ao consumidor), mas não na Lei de Concessões. Portanto, o item é falso.
Item III — ✅ Correto
O inciso III do art. 7º assegura ao usuário:
Art. 7, IIILei-8987
III — obter e utilizar o serviço, com liberdade de escolha entre vários prestadores de serviços, quando for o caso, observadas as normas do poder concedente;
A redação do item III coincide com o dispositivo, incluindo a liberdade de escolha entre vários prestadores quando houver mais de um. Item correto.
Conclusão: Apenas os itens I e III estão corretos, o que corresponde à alternativa C.