Questão de Administração Geral — Organizações, Sistemas e Métodos — FCC 2023
Administração Geral›Organizações, Sistemas e Métodos
Código
fc069649
Banca
FCC
Órgão
TRT - 15ª Região (SP)
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Área Administrativa - Especialidade Contabilidade
Suponha que determinada organização apresente estrutura do tipo funcional, sendo que a consultoria contratada para proceder à reestruturação organizacional da referida entidade propôs modificações para que a mesma passe a ostentar uma estrutura do tipo matricial, a fim de “conferir maior flexibilidade”. Tendo em vista as conceituações correntes na doutrina a respeito de ambos os tipos de estrutura, a proposta da consultoria
Aafigura-se adequada, eis que a estrutura funcional, em razão da existência dos denominados centros de resultados, ligados diretamente à área financeira e desvinculados da execução de projetos e das demais atividades especializadas, conferem elevado grau de engessamento à organização.
Bapresenta coerência, na medida em que a estrutura matricial, dotada de órgãos de duração temporária e vinculados à duração de projetos, mostra-se mais flexível que a do tipo funcional, dado que esta última não possui tal peculiaridade.
Cpossui poucas chances de sucesso, eis que a adoção de uma estrutura matricial somente se justifica em cenários de alta contingência, nos quais é necessário abandonar estruturas departamentalizadas, passando todos os órgãos da entidade a atuar de forma fungível, sem atribuições fixas.
Dmostra-se equivocada, eis que a estrutura do tipo funcional possui muito mais flexibilidade do que a matricial, eis que permite a apuração de resultados por unidades dotadas de autonomia financeira e operacional.
Enão é capaz de conferir o maior grau de flexibilidade possível à organização, embora pertinente, sendo mais adequado para atingir tal objetivo a adoção de uma estrutura do tipo divisional, composta por centros de resultados vinculados à execução de projetos.
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GabaritoB — apresenta coerência, na medida em que a estrutura matricial, dotada de órgãos de duração temporária e vinculados à duração de projetos, mostra-se mais flexível que a do tipo funcional, dado que esta última não possui tal peculiaridade.
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Estrutura Organizacional: Funcional vs. Matricial
Gabarito: letra B. A estrutura matricial, ao combinar a departamentalização funcional com equipes temporárias de projeto, confere maior flexibilidade do que a estrutura funcional pura, que é caracterizada por departamentos permanentes e rígidos. A alternativa B descreve exatamente essa vantagem: órgãos de duração temporária vinculados a projetos.
A questão testa o conhecimento sobre os tipos de estrutura organizacional, especialmente as diferenças entre funcional e matricial. A proposta da consultoria de migrar de funcional para matricial visa justamente aumentar a flexibilidade, o que é coerente com a teoria.
Característica
Estrutura Funcional
Estrutura Matricial
Proposta da Consultoria
Flexibilidade
Baixa (departamentos permanentes e rígidos)
Alta (combina funções permanentes com equipes temporárias de projeto)
Visa aumentar a flexibilidade
Órgãos/Equipes
Departamentos permanentes por especialização
Órgãos de duração temporária vinculados a projetos
Propõe órgãos temporários
Autoridade
Hierarquia vertical única (gerente funcional)
Dupla subordinação (gerente funcional e gerente de projeto)
Implanta dupla subordinação
Adequação da mudança
Não se aplica (ponto de partida)
Coerente com o objetivo de maior flexibilidade
Adequada (gabarito B)
Funcional
Matricial
Permanência
Baixa (departamentos fixos)
Alta (equipes temporárias)
Flexibilidade
Alta (departamentos fixos)
Média (dupla subordinação)
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Alternativa A — ❌ Incorreta
A alternativa afirma que a estrutura funcional possui "centros de resultados" ligados à área financeira e desvinculados de projetos, o que geraria engessamento. Na verdade, centros de resultados são típicos da estrutura divisional, não da funcional. A estrutura funcional agrupa atividades por especialização (ex.: marketing, finanças) e não por resultado. Portanto, a descrição é equivocada.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A estrutura matricial é uma fusão da funcional com a por projetos. Ela possui órgãos de duração temporária (as equipes de projeto) que se dissolvem ao final do projeto, enquanto a estrutura funcional tem departamentos permanentes. Essa característica confere maior flexibilidade para lidar com demandas transitórias e projetos específicos, exatamente como afirmado na alternativa.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Afirma que a estrutura matricial só se justifica em cenários de alta contingência e que implicaria abandonar a departamentalização, com todos os órgãos atuando de forma fungível. Isso é falso: a matricial mantém a departamentalização funcional, apenas sobrepondo uma dimensão de projetos. Não há abandono de atribuições fixas; os funcionários respondem tanto ao gerente funcional quanto ao gerente de projeto.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Inverte a realidade ao afirmar que a estrutura funcional é mais flexível que a matricial. Na prática, a funcional é rígida, com hierarquia vertical e pouca comunicação entre departamentos, dificultando a adaptação a projetos interdisciplinares. A matricial, com sua dupla autoridade, é reconhecidamente mais flexível. Além disso, a apuração de resultados por unidades autônomas é característica da estrutura divisional, não da funcional.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Diz que a estrutura matricial não confere o maior grau de flexibilidade possível e que a divisional seria mais adequada. Embora a divisional também tenha flexibilidade (por ser orientada a resultados), a matricial é especialmente flexível para projetos temporários, pois combina especialização com adaptabilidade. Não há consenso de que a divisional seja superior em flexibilidade; ambas têm vantagens em contextos diferentes. A afirmação de que a matricial "não é capaz de conferir o maior grau de flexibilidade" é imprecisa, e a justificativa sobre centros de resultados na divisional não invalida a proposta inicial de migrar para matricial.
PEGA ESSA DICA!
Para memorizar as características, lembre-se: funcional = departamentos permanentes por especialização (rigidez); matricial = autoridade dupla + equipes temporárias (flexibilidade); divisional = centros de resultados por produto/mercado (foco em desempenho). Em provas, a banca costuma explorar a comparação entre esses tipos, especialmente a vantagem de flexibilidade da matricial sobre a funcional.