Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2023
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc070015
Banca
FCC
Órgão
TRT - 18ª Região (GO)
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Área Administrativa
Considere que, no âmbito da realização de diagnóstico institucional, determinada organização pretenda utilizar como ferramenta a matriz SWOT. Deverá constar da referida matriz
Aa identificação do cenário interno da organização, com suas forças e fraquezas, e o externo, com o mapeamento das oportunidades e as ameaças.
Ba classificação das prioridades da organização, elencando as ações de curto, médio e longo prazo a serem implementadas.
Co mapeamento das competências técnicas e comportamentais necessárias para o desempenho das atividades inerentes à organização.
Da fixação de metas e indicadores de desempenho, com a adoção de métricas que permitam a avaliação do desempenho dos colaboradores.
Ea relação dos principais projetos da organização, seu cronograma de execução e o caminho crítico apontando os desafios a serem vencidos.
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GabaritoA — a identificação do cenário interno da organização, com suas forças e fraquezas, e o externo, com o mapeamento das oportunidades e as ameaças.
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Matriz SWOT – Diagnóstico Institucional
Gabarito: letra A. A Matriz SWOT (ou FOFA) é uma ferramenta de diagnóstico estratégico que consiste na análise do ambiente interno (forças e fraquezas) e do ambiente externo (oportunidades e ameaças). É exatamente o que a alternativa A descreve. As demais alternativas confundem a SWOT com outras ferramentas ou conceitos de gestão.
Matriz SWOT (FOFA)
1Diagnóstico estratégico
Ambiente interno
Forças
Fraquezas
Ambiente externo
Oportunidades
Ameaças
2Não é
Priorização (GUT)
Competências (Gestão por competências)
Metas/indicadores (BSC)
Projetos/cronograma (PERT/CPM)
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Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Identifica corretamente os dois componentes da matriz: o cenário interno (forças e fraquezas) e o externo (oportunidades e ameaças). A SWOT é usada justamente para mapear esses elementos no diagnóstico institucional.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Classificar prioridades com ações de curto, médio e longo prazo é típico de um plano de ação ou da Matriz GUT (Gravidade, Urgência, Tendência), não da SWOT. A SWOT é diagnóstica, não de priorização.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Mapear competências técnicas e comportamentais é próprio da gestão por competências ou de um levantamento de necessidades de treinamento. A SWOT não trata diretamente de competências individuais; foca em forças e fraquezas organizacionais amplas.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Fixar metas e indicadores de desempenho, com métricas para avaliar colaboradores, é característico do Balanced Scorecard (BSC) ou de sistemas de avaliação de desempenho. A SWOT não estabelece métricas; ela apenas identifica os fatores internos e externos relevantes.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Relacionar projetos, cronograma e caminho crítico é típico do gerenciamento de projetos (ex.: PERT/CPM). A SWOT não inclui prazos nem sequenciamento de atividades; é uma fotografia do ambiente no momento do diagnóstico.
NÃO CAIA NESSA!
A banca mistura a SWOT com outras ferramentas de gestão (GUT, BSC, gestão de projetos) para testar se o candidato sabe exatamente o que cada uma faz. Lembre-se: SWOT é diagnóstico, não planejamento operacional nem definição de metas.
PEGA ESSA DICA!
Decore os quatro elementos da SWOT e associe cada par: Forças/Fraquezas = internas; Oportunidades/Ameaças = externas. Questões sobre SWOT quase sempre cobram essa divisão básica.
Gabarito: letra A – correta a descrição do ambiente interno com forças e fraquezas e do externo com oportunidades e ameaças.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)