Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2023

Liderança Situacional – Hersey e Blanchard

Gabarito: letra B. O modelo de liderança situacional de Hersey e Blanchard é centrado na adequação do estilo de liderança à situação e ao nível de maturidade da equipe. Esse é o núcleo da teoria: não existe um estilo único; o líder deve ajustar seu comportamento (orientação para tarefa e para relacionamento) conforme a maturidade dos liderados (capacidade e disposição).

A banca cobra o conceito central de uma das teorias contingenciais mais clássicas. O erro típico é confundir com outras teorias ou trocar os elementos que ela enfatiza.

Alternativa A — ❌ Incorreta

“Estrutura de iniciação” é uma das dimensões do comportamento do líder identificada pelos estudos da Universidade de Ohio (década de 1940), não do modelo situacional de Hersey e Blanchard. Naquela pesquisa, estrutura de iniciação refere-se à capacidade do líder de definir e organizar papéis, atividades e relações. Já a teoria situacional trata da maturidade da equipe.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A assertiva capta exatamente o foco da Teoria Situacional: adequar o estilo de liderança ao contexto (situação) e ao nível de maturidade dos liderados. Hersey e Blanchard propõem quatro estilos (determinar, persuadir, compartilhar e delegar) que variam conforme a maturidade M1 a M4. Quanto mais maduro o liderado, menor a necessidade de direção.

Alternativa C — ❌ Incorreta

A “estrutura da tarefa” é uma variável situacional da Teoria da Contingência de Fiedler (que analisa o grau de estruturação da tarefa, o poder de posição e a relação líder-liderados). Na teoria de Hersey e Blanchard, o foco não está na tarefa em si, mas na maturidade da equipe (capacidade e motivação).

Alternativa D — ❌ Incorreta

“Variáveis exógenas” não é o centro do modelo situacional. A teoria destaca variáveis internas (maturidade dos liderados) e a interação entre líder e grupo. Dizer que não influenciam o comportamento do líder contradiz o próprio conceito de contingência, que pressupõe influência do ambiente e das características dos subordinados.

Alternativa E — ❌ Incorreta

O “nível de aceitação do líder pela equipe” é mais relacionado à teoria das relações humanas ou à dimensão “consideração” dos estudos de Ohio. No modelo de Hersey e Blanchard, a aceitação é um resultado da adequação do estilo, não o centro da teoria. Além disso, a relação com “capacitação técnica” não é diretamente a que a teoria explora; a maturidade envolve capacidade e vontade, não apenas capacitação técnica.

Gabarito: letra B.