Questão de Governança de TI — CMMI (Capability Maturity Model Integration) — FCC 2023
Governança de TI›CMMI (Capability Maturity Model Integration)
Código
fc070104
Banca
FCC
Órgão
TRT - 18ª Região (GO)
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Área: Apoio Especializado - Tecnologia da Informação
No CMMI-DEV V2.0, há uma categoria denominada
AImproving (Melhorando), que possui a Área de Capacidade Delivering and Managing Services, composta por duas Áreas de Prática: SDM − Service Delivery Management e STSM − Strategic Service Management.
BImplementing (Implementando), que possui a Área de Capacidade Ensuring Quality, composta por quatro Áreas de Prática: PR − Peer Review, PQA − Process Quality Assurance, RDM − Requirements Development and Management e VV − Verification and Validation.
CEnabling (Disponibilizando), que possui a Área de Capacidade Supporting Implementation, composta por três Áreas de Prática: CAR − Causal Analysis and Resolution, CM − Configuration Management e DAR − Decision Analysis and Resolution.
DDoing (Fazendo), que possui a Área de Capacidade Improving Performance, composta por três Áreas de Prática: MPM − Managing Performance and Measurement, PAD − Process Asset Development e PCM − Process Management.
EExecuting (Executando) que possui a Área de Capacidade Planning and Managing Work, composta por três Áreas de Prática: CONT − Continuity, IRP − Incident Resolution and Prevention e RSK − Risk and Opportunity Management.
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GabaritoC — Enabling (Disponibilizando), que possui a Área de Capacidade Supporting Implementation, composta por três Áreas de Prática: CAR − Causal Analysis and Resolution, CM − Configuration Management e DAR − Decision Analysis and Resolution.
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CMMI-DEV V2.0 – Estrutura de Categorias, Capacity Areas e Practice Areas
Gabarito: letra C. No CMMI-DEV V2.0, a categoria Enabling (Disponibilizando) contém a Capacity Area Supporting Implementation, que é formada exatamente por três Practice Areas: CAR – Causal Analysis and Resolution, CM – Configuration Management e DAR – Decision Analysis and Resolution. Nenhuma outra alternativa descreve corretamente essa composição.
A questão exige que o candidato conheça a estrutura oficial das quatro categorias do CMMI-DEV V2.0 (Doing, Managing, Enabling, Improving) e as Capacity Areas associadas a cada uma. Vamos analisar cada alternativa:
Categoria (CMMI-DEV V2.0)
Capacity Area
Practice Areas (corretas)
Enabling (Disponibilizando)
Supporting Implementation
CAR, CM, DAR
Doing (Fazendo)
Ensuring Quality
PR, PQA, RDM, VV
Managing (Gerenciando)
Delivering and Managing Services
SDM, STSM
Improving (Melhorando)
Improving Performance
MPM, PAD, PCM
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a categoria Improving possui a Capacity Area Delivering and Managing Services, composta por SDM e STSM. Na realidade, a Capacity Area Delivering and Managing Services pertence à categoria Managing (não à Improving). Além disso, Improving contém a Capacity Area Improving Performance, não a mencionada.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Menciona a categoria Implementing, que não existe no CMMI-DEV V2.0. As categorias são Doing, Managing, Enabling e Improving. A Capacity Area Ensuring Quality (com quatro Practice Areas) também não corresponde à estrutura oficial; Ensuring Quality é uma Capacity Area da categoria Doing, e possui exatamente as Practice Areas: PR – Peer Review, PQA – Process Quality Assurance, RDM – Requirements Development and Management e VV – Verification and Validation – nenhuma delas está corretamente listada na alternativa.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Conforme o modelo CMMI-DEV V2.0, a categoria Enabling (Disponibilizando) abriga a Capacity Area Supporting Implementation, composta pelas três Practice Areas listadas: CAR – Causal Analysis and Resolution, CM – Configuration Management e DAR – Decision Analysis and Resolution. A descrição está perfeita.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Afirma que a categoria Doing possui a Capacity Area Improving Performance. Na verdade, Improving Performance é a Capacity Area da categoria Improving, não da Doing. A categoria Doing possui as Capacity Areas Ensuring Quality e Engineering and Developing Products (e não Improving Performance).
Alternativa E — ❌ Incorreta
Apresenta a categoria Executing, que não existe no CMMI-DEV V2.0. A Capacity Area Planning and Managing Work (com CONT, IRP e RSK) pertence à categoria Managing, não a uma categoria fictícia Executing.
PEGA ESSA DICA!
Para memorizar a estrutura, foque nas quatro categorias (Doing, Managing, Enabling, Improving) e suas Capacity Areas principais. Faça uma tabela mental: Enabling → Supporting Implementation (CAR, CM, DAR). Reveja o sumário do CMMI-DEV V2.0 e resolva questões que testem essas associações.