Organização da agenda odontológica pelo Técnico em Saúde Bucal
Gabarito: Letra E. A confirmação de presença com os pacientes agendados é a ação mais imediata e essencial ao organizar a agenda do dia seguinte, reduzindo faltas e otimizando o tempo clínico. As demais alternativas referem-se a tarefas de esterilização, arquivamento ou reposição de materiais que não são o foco da organização diária da agenda.
A questão cobra o conhecimento das rotinas administrativas que o Técnico em Saúde Bucal (TSB) realiza no dia a dia, conforme previsto na Lei nº 11.889/2008, que regulamenta a profissão. Entre as atribuições do TSB está o auxílio na organização do consultório, incluindo a gestão da agenda e o contato com pacientes. A confirmação de consultas é uma prática padrão de gestão de agenda.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Comunicar-se com os pacientes agendados para confirmar sua presença é uma medida direta de planejamento. Permite identificar desistências com antecedência, possibilitando o remanejamento de horários e evitando ociosidade. É uma tarefa típica de organização da agenda.
Alternativa A — ❌ Incorreta
A descontaminação de instrumentos endodônticos em autoclave é um procedimento de esterilização realizado após o uso ou no preparo para cirurgias, não uma atividade rotineira de organização da agenda do dia seguinte. Além disso, os parâmetros (132°C, 1 atm, 15 min) não são os únicos e não estão ligados ao ato de organizar horários.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Dispor as fichas clínicas em ordem alfabética é uma forma de arquivamento, mas não é essencial para a organização da agenda diária. O mais comum é organizar as fichas por ordem de chegada ou horário de atendimento, e não alfabeticamente.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Elaborar lista de materiais restauradores esgotados é uma atividade de reposição de estoque, que pode ser feita periodicamente, mas não é uma providência imediata para organizar o atendimento do dia seguinte.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A esterilização do equipo com álcool 70% (na verdade, a desinfecção) é uma medida de biossegurança realizada entre pacientes ou ao final do expediente, e não uma preparação específica da agenda. Ademais, a fricção com álcool 70% não é esterilização, e sim desinfecção.
Gabarito: Letra E.