Questão de Governança de TI — MPS.BR — FCC 2023
Governança de TIMPS.BR
- Código
- fc070246
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 18ª Região (GO)
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação
De acordo com o guia MR-MPS-SW, na Capacidade do Processo Nível F (CP-F), a execução do processo e os produtos de trabalhos são gerenciados. O resultado da implementação completa desse nível de capacidade do processo possui 5 características:1ª o processo produz os resultados definidos;2ª a execução do processo é planejada e monitorada;3ª as pessoas estão preparadas para executar suas responsabilidades no processo;4ª a verificação objetiva de que o processo é seguido é realizada;A 5ª característica é:
- Apropostas de melhoria são selecionadas e implementadas com base em análise realizada sobre os efeitos esperados dessas propostas para o alcance dos objetivos de negócio, de qualidade e de desempenho do processo.
- Binformações relacionadas ao processo ou ativos de processo são disponibilizadas para a organização.
- Ctécnicas estatísticas e outras técnicas quantitativas são utilizadas para determinar ou prever o alcance de objetivos de qualidade e de desempenho dos processos.
- Dos produtos de trabalho selecionados são avaliados objetivamente em relação ao processo e padrões aplicáveis, os resultados são registrados, comunicados e a resolução de não conformidades é assegurada.
- Eoportunidades de melhoria no processo são identificadas durante as atividades de garantia da qualidade.