Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2023
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc070266
Banca
FCC
Órgão
TRT - 18ª Região (GO)
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Técnico Judiciário Área Administrativa
Entre os diferentes estudos que buscam contribuir para o entendimento da liderança no ambiente organizacional, aqueles que discorrem sobre a liderança transacional apontam como traço característico de tal modelo:
Aexistência de uma relação paternalista entre líder e liderados, na qual as falhas são relevadas e é difícil obter resultados satisfatórios.
Bmodulação do comportamento do líder de acordo com o grau de maturidade apresentado pelos liderados.
Cpresença de um líder carismático, que conduz os liderados com base na crença que os mesmos nutrem quanto à sua superioridade.
Duma relação simbiótica e tóxica entre líder e liderados, com resultados obtidos por meio de ameaças constantes.
Erecompensa proporcional ao desempenho, com o gestor se comportando como chefe, sem estimular o crescimento dos liderados.
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GabaritoE — recompensa proporcional ao desempenho, com o gestor se comportando como chefe, sem estimular o crescimento dos liderados.
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Liderança Transacional
Gabarito: letra E. A liderança transacional baseia-se em uma relação de troca entre líder e liderados, na qual o líder oferece recompensas condicionadas ao desempenho e utiliza a gestão por exceção (correção de desvios), sem foco no desenvolvimento ou inspiração dos seguidores. A alternativa E descreve exatamente esse traço: "recompensa proporcional ao desempenho, com o gestor se comportando como chefe, sem estimular o crescimento dos liderados".
As demais alternativas referem-se a outros modelos de liderança, conforme detalhado a seguir.
Liderança transacional
1Relação de troca
Recompensa contingente (bônus por meta)
Gestão por exceção (corrige desvios)
2Características
Foco na tarefa e metas
Chefe, não mentor
Não estimula crescimento
3Contraste com outros modelos
Transformacional: carisma, inspiração
Situacional: ajuste à maturidade
Paternalista: permissivo, releva falhas
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Alternativa A — ❌ Incorreta
A descrição de "relação paternalista, com falhas relevadas e dificuldade de obter resultados satisfatórios" não corresponde à liderança transacional. Esse perfil aproxima-se da liderança paternalista ou laissez-faire, na qual o líder é permissivo e evita punições.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A "modulação do comportamento do líder de acordo com o grau de maturidade dos liderados" é a essência da liderança situacional (Hersey e Blanchard), não da transacional. A transacional não ajusta o estilo conforme a maturidade; ela opera por meio de acordos de troca.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A "presença de um líder carismático, que conduz com base na crença em sua superioridade" descreve a liderança carismática ou transformacional, que inspira e motiva pela visão e pelo exemplo, contrastando com a transacional, que é mais pragmática e focada em recompensas.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Embora a liderança transacional possa envolver gestão por exceção (correção de desvios), a "relação simbiótica e tóxica com ameaças constantes" não é traço característico. Ameaças constantes são mais associadas a estilos coercitivos ou abusivos, não à troca estruturada de recompensas.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A alternativa capta o cerne da liderança transacional: recompensa proporcional ao desempenho, com o líder atuando como chefe (supervisor) que não estimula o crescimento dos liderados (foco na tarefa e no cumprimento de metas, e não no desenvolvimento). As recompensas contingentes (por exemplo, bônus por atingimento de metas) e a gestão por exceção (ativa ou passiva) são os pilares desse modelo, conforme a teoria de Bernard Bass.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)