Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2023
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc070285
Banca
FCC
Órgão
TRT - 21ª Região (RN)
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Área Administrativa
Suponha que determinada organização pública esteja utilizando como ferramenta em um processo de planejamento estratégico uma Matriz Swot. A partir de tal utilização, identificam-se e relacionam-se na referida matriz, entre outros aspectos,
Aa missão da organização e as ações necessárias para seu atingimento e mensuração.
Bas etapas criticas nos processos de trabalho existentes na organização (bottlenecks).
Cas ameaças e oportunidades presentes no cenário externo em que se encontra inserida.
Das metas estratégicas e os indicadores de resultado de curto e longo prazo.
Eos projetos prioritários da organização, seus valores e sua visão de futuro.
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GabaritoC — as ameaças e oportunidades presentes no cenário externo em que se encontra inserida.
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Matriz SWOT (FOFA) no Planejamento Estratégico
Gabarito: letra C. A Matriz SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) é uma ferramenta de diagnóstico estratégico que analisa o ambiente interno (forças e fraquezas) e o ambiente externo (oportunidades e ameaças). A alternativa C é a única que descreve corretamente elementos identificados pela SWOT: as ameaças e oportunidades do cenário externo.
A banca cobra o conhecimento básico da ferramenta: a SWOT identifica quatro categorias, divididas entre interno e externo. As demais alternativas mencionam conceitos de outras etapas do planejamento estratégico (missão, metas, indicadores, projetos), que não são diretamente mapeados pela SWOT.
Alternativa A — ❌ Incorreta
A missão e as ações necessárias para seu atingimento são definidas em etapas posteriores (formulação e operacionalização), não na SWOT. A SWOT foca em diagnóstico, não em definição de missão ou planos de ação.
Alternativa B — ❌ Incorreta
As etapas críticas ou gargalos (bottlenecks) são identificados em análises de processos, não na SWOT. A SWOT analisa forças, fraquezas, oportunidades e ameaças em nível estratégico, não operacional.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A SWOT, em sua análise externa, identifica oportunidades (fatores positivos fora do controle da organização) e ameaças (fatores negativos externos). É exatamente o que a alternativa descreve.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Metas estratégicas e indicadores de resultado são componentes do desdobramento da estratégia, como no BSC (Balanced Scorecard). A SWOT não estabelece metas ou indicadores; ela apenas diagnostica o ambiente.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Valores e visão de futuro são definidos antes do diagnóstico estratégico (missão, visão, valores). Projetos prioritários são iniciativas que surgem após a formulação da estratégia. A SWOT não aborda esses elementos.
PEGA ESSA DICA!
Para memorizar os componentes da SWOT, lembre-se: Forças e Fraquezas são internas (palavras com F); Oportunidades e Ameaças são externas. Na prova, sempre desconfie de alternativas que misturam itens de outras ferramentas (como metas do BSC ou gargalos de processos) com a SWOT.