Questão de Administração Geral — Processo Decisório — FCC 2024
Administração Geral›Processo Decisório
Código
fc071058
Banca
FCC
Órgão
Prefeitura de Jaboatão dos Guararapes - PE
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Assistente em Suporte à Gestão
Os processos de percepção e tomada de decisão envolvem diversas etapas. A criação de estereótipos sociais ocorre na etapa denominada:
AAvaliação de probabilidades.
BOrganização.
CAtenção.
DRecordação.
EAvaliação de resultados.
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GabaritoB — Organização.
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Processo Decisório: Percepção e Formação de Estereótipos
Gabarito: letra B. A criação de estereótipos sociais ocorre na etapa de organização do processo perceptivo, momento em que o indivíduo categoriza informações para simplificar a realidade. Estereótipos são generalizações sobre grupos sociais e surgem justamente quando organizamos mentalmente as informações percebidas, agrupando pessoas com base em características comuns. As demais alternativas referem-se a etapas distintas (atenção, recordação, avaliação) que não correspondem à origem dos estereótipos.
A banca testa o conhecimento sobre as fases do processo de percepção, que inclui: atenção (seleção de estímulos), organização (categorização e interpretação) e interpretação (atribuição de significado). É na organização que os estereótipos são formados, como um atalho cognitivo.
1Atenção (seleção de estímulos)
2Organização (categorização)
3Interpretação (atribuição de significado)
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Alternativa A — ❌ Incorreta
A avaliação de probabilidades refere-se a julgamentos sobre a chance de eventos ocorrerem, não à criação de estereótipos. É uma etapa posterior à percepção, ligada à tomada de decisão.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A organização é a etapa em que as informações captadas pela atenção são estruturadas em categorias. Os estereótipos sociais são exemplos típicos de categorização, pois agrupam indivíduos em classes (ex.: nacionalidade, profissão) com atributos supostamente comuns.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A atenção é a fase inicial da percepção, responsável por selecionar os estímulos relevantes do ambiente. A formação de estereótipos não ocorre na seleção, mas sim no processamento e organização subsequentes.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A recordação (memória) é a recuperação de informações armazenadas. Embora estereótipos possam ser lembrados, sua criação não se dá nessa etapa, e sim durante a organização perceptual.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A avaliação de resultados é uma etapa do processo decisório, após a implementação de uma escolha. Nada tem a ver com a formação de estereótipos, que é um fenômeno perceptivo-cognitivo.