Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2024
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc071252
Banca
FCC
Órgão
SEAD-PI
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Governamental - Especialidade: Planejamento e Orçamento
Diversos autores desenvolveram estudos e teorias para buscar explicar o fenômeno da motivação dos colaboradores no ambiente organizacional, sendo uma das mais conhecidas a Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas de Maslow, segundo a qual
Aexiste uma hierarquia implícita entre motivação positiva e negativa, sendo a primeira a mais relevante em termos de indução de comportamento e a segunda, de caráter punitivo, presta-se apenas a reforçar esses comportamentos.
Bexiste uma escala hierárquica das necessidades que o indivíduo busca atender, a qual pode ser representada por uma pirâmide onde na base se encontram as necessidades mais fundamentais, diretamente relacionadas com a sobrevivência.
Cos extratos mais baixos da pirâmide social não são atingidos por fatores motivacionais, mas apenas por fatores de subsistência, razão pela qual situam-se na base da denominada Pirâmide de Maslow.
Das necessidades de pertencimento ou fatores de afiliação são o que há de mais relevante em termos motivacionais para o ser humano de todas as classes sociais e constituem a base da piramide motivacional.
Ecada ser humano possui a sua própria hierarquia de fatores motivacionais, não sendo possível uma classificação ou hierarquização aplicável como regra a todos conforme predicavam alguns autores que antecederam Maslow.
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GabaritoB — existe uma escala hierárquica das necessidades que o indivíduo busca atender, a qual pode ser representada por uma pirâmide onde na base se encontram as necessidades mais fundamentais, diretamente relacionadas com a sobrevivência.
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Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow
Gabarito: letra B. A Teoria de Maslow postula que as necessidades humanas são organizadas em uma pirâmide hierárquica, na qual as necessidades mais básicas (fisiológicas) estão na base, relacionadas à sobrevivência, e as mais elevadas (autorrealização) no topo. A alternativa B descreve corretamente essa escala hierárquica com a base representada pelas necessidades fundamentais de sobrevivência.
A banca cobra o conhecimento clássico da pirâmide de Maslow, testando se o candidato identifica corretamente a base da hierarquia (necessidades fisiológicas) e a natureza universal da teoria. As alternativas incorretas distorcem a hierarquia ou atribuem à teoria conceitos que não lhe pertencem.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que existe hierarquia entre motivação positiva e negativa. A teoria de Maslow não trata de valência da motivação (positiva/negativa); ela se concentra na hierarquia de necessidades (fisiológicas, segurança, sociais, estima, autorrealização). O conceito de motivação positiva e negativa é mais associado a teorias de reforço ou expectativa, não a Maslow.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Descreve exatamente a essência da pirâmide de Maslow: "escala hierárquica das necessidades que o indivíduo busca atender, a qual pode ser representada por uma pirâmide onde na base se encontram as necessidades mais fundamentais, diretamente relacionadas com a sobrevivência". As necessidades fisiológicas (alimentação, descanso, respiração) são a base, conforme o modelo proposto por Abraham Maslow.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Sustenta que os extratos mais baixos da pirâmide social não são atingidos por fatores motivacionais. Isso é um erro: a pirâmide de Maslow descreve necessidades universais, independentemente de classe social. Todos os indivíduos têm necessidades fisiológicas na base, e a motivação pode ocorrer em qualquer nível quando as necessidades inferiores estão satisfeitas. A alternativa confunde "necessidades básicas" com "classes sociais baixas".
Alternativa D — ❌ Incorreta
Coloca as necessidades de pertencimento como a base da pirâmide. Na verdade, as necessidades de pertencimento (ou sociais) são o terceiro nível, após as fisiológicas e de segurança. A base da pirâmide são as necessidades fisiológicas (sobrevivência), não as de afiliação. A banca inverteu a ordem hierárquica.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma que cada ser humano possui sua própria hierarquia, não sendo possível classificação aplicável a todos. Maslow propôs uma hierarquia universal, embora reconheça que as necessidades podem variar em intensidade entre indivíduos. A alternativa nega a existência de uma hierarquia geral, o que contraria o cerne da teoria.
NÃO CAIA NESSA!
A banca explora a confusão entre a base da pirâmide (necessidades fisiológicas) e o nível intermediário (pertencimento), como na alternativa D. Além disso, tenta associar a teoria a classes sociais (alternativa C) ou a motivação positiva/negativa (alternativa A), que não fazem parte do modelo de Maslow. Fique atento à posição de cada necessidade na pirâmide.
PEGA ESSA DICA!
Memorize a ordem ascendente da pirâmide de Maslow: 1º Fisiológicas, 2º Segurança, 3º Sociais (pertencimento), 4º Estima, 5º Autorrealização. Questões de concurso frequentemente invertem níveis ou colocam necessidades de estima como base. Treine identificando a base correta (sobrevivência) e o topo (autorrealização).
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)