Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2024
Governança de TIITIL
- Código
- fc071905
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 20ª REGIÃO (SE)
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação
São um conjunto de princípios ITIL V4 que orientam uma organização em todo o seu cicio de vida de gestão de serviços, independentemente das mudanças que ocorram nos objetivos, estratégias ou na estrutura da organização. Um, dentre os sete princípios orientadores, é
- Amanter uma abordagem inflexível para todas as mudanças.
- Bevitar a comunicação com os stakeholders.
- Cminimizar a documentação do serviço.
- Dcolaborar e promover visibilidade.
- Efocar exclusivamente nos resultados financeiros.