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Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2024

Governança de TIITIL
Código
fc072144
Banca
FCC
Órgão
TRT - 20ª REGIÃO (SE)
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação
o ITIL V4, o principal propósito do Service Value System - SVS é
  1. Adefinir as funções e responsabilidades de todos os membros da equipe, fator implementado pela gestão de comunicação.
  2. Bprover uma estrutura para garantir que todos os componentes e atividades de uma organização trabalhem juntos para facilitar a criação de valor.
  3. Cfocar exclusivamente na automação de serviço visando compatibilidade com a missão, a visão e os valores estratégicos da organização.
  4. Dimplementar novas tecnologias de forma rápida e eficiente para garantir que o produto entregue aos stakeholders seja o mais atual possível.
  5. Egarantir que os serviços sejam sempre disponibilizados o mais cedo possível.
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GabaritoB — prover uma estrutura para garantir que todos os componentes e atividades de uma organização trabalhem juntos para facilitar a criação de valor.

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