GabaritoD — mensurável.
Gabarito: letra D. Para que um padrão de desempenho seja considerado eficiente, ele deve ser viável, específico, atualizado, relevante, tangível e, principalmente, mensurável. A mensurabilidade é um requisito fundamental porque permite quantificar resultados, comparar desempenhos e verificar o cumprimento de metas, alinhando-se ao conceito de metas SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) amplamente utilizado na gestão de desempenho organizacional.
O enunciado já lista cinco atributos clássicos (viável, específico, atualizado, relevante, tangível) e pede o sexto, que completa a base de eficiência. Dentre as opções, apenas "mensurável" se encaixa perfeitamente, pois sem medição não é possível avaliar objetivamente o desempenho.
Embora um padrão possa ser dinâmico (ajustável ao longo do tempo), esse não é um requisito essencial para sua eficiência imediata. O dinamismo é desejável, mas não compõe o conjunto básico de atributos que tornam um padrão eficiente.
O fator econômico se refere a custos e recursos, não à capacidade de mensurar o desempenho. Um padrão pode ser econômico sem ser eficiente se não for mensurável.
Flexibilidade é uma característica positiva, mas não substitui a necessidade de mensuração. Um padrão flexível pode ser ajustado, mas ainda precisa ser quantificável para ser eficiente.
A mensurabilidade é indispensável: sem ela, não é possível verificar objetivamente se o padrão foi atingido ou se há desvios. É o único termo que completa logicamente a lista, pois todos os demais indicados (viável, específico, atualizado, relevante, tangível) apontam para a necessidade de um critério objetivo de avaliação.
Sustentabilidade refere-se à continuidade e impacto ambiental/social, não à medição de desempenho. Embora relevante em contextos mais amplos, não é um atributo essencial para a eficiência de um padrão.
Para memorizar os atributos de um padrão eficiente, use o acrônimo V.S.A.R.T.M. (Viável, Específico, Atualizado, Relevante, Tangível, Mensurável). Na dúvida, lembre-se do modelo SMART: o "M" de "Measurable" (mensurável) é o que diferencia uma meta genérica de uma meta eficiente.
Gabarito: letra D.
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