GabaritoD — é o enriquecimento das tarefas.
Gabarito: alternativa D. O enriquecimento das tarefas é a técnica que atua diretamente no conteúdo do trabalho, aumentando variedade, autonomia e significado, gerando motivação intrínseca, conforme a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg. As demais alternativas relacionam-se a fatores extrínsecos (condições, benefícios, carreira).
A questão cobra a distinção entre fatores motivacionais intrínsecos (ligados à realização, reconhecimento, responsabilidade, crescimento) e extrínsecos (políticas da empresa, salário, condições físicas). O enriquecimento de tarefas, proposto por Herzberg, visa justamente tornar o trabalho mais desafiador e significativo.
O plano de carreira é um elemento de recompensa e progressão, classificado como fator extrínseco (higiênico) ou, na melhor das hipóteses, misto. Não altera o conteúdo do trabalho em si, apenas a perspectiva futura de crescimento.
O trabalho remoto (home office) é uma condição de trabalho, relacionado à flexibilidade de local. Embora possa aumentar a satisfação, é um fator extrínseco, pois não modifica as tarefas executadas.
O horário flexível também é um benefício/condição de trabalho, não afeta o significado ou a variedade das tarefas. É fator extrínseco.
O enriquecimento das tarefas (job enrichment) consiste em adicionar desafios, responsabilidades e autonomia ao cargo, tornando o trabalho mais significativo. Isso atende aos motivadores intrínsecos descritos por Herzberg (realização, reconhecimento, responsabilidade, crescimento). É a única opção que mexe no conteúdo do trabalho.
A transferência geográfica é uma mudança de local de trabalho, podendo ser vista como um benefício ou punição, mas não altera as tarefas em si. É fator extrínseco.
Para identificar motivadores intrínsecos em questões, lembre-se de que eles estão diretamente ligados ao conteúdo do cargo (o que a pessoa faz), enquanto os extrínsecos referem-se ao contexto (condições, benefícios, ambiente). O enriquecimento de tarefas é o exemplo clássico.
Gabarito: letra D.
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