GabaritoB — conteúdo.
Gabarito: letra B (conteúdo). As teorias citadas — Hierarquia das Necessidades (Maslow), Dois Fatores (Herzberg), ERC (Alderfer) e Necessidades Adquiridas (McClelland) — são todas teorias de conteúdo da motivação, pois focam no que motiva as pessoas, ou seja, nas necessidades internas que geram comportamento. Elas se diferenciam das teorias de processo, que explicam como a motivação ocorre (ex.: expectativa, equidade).
Alternativa A (processo) — ❌ Incorreta. As teorias de processo incluem, por exemplo, a Teoria da Expectativa (Vroom), a Teoria da Equidade (Adams) e a Teoria do Estabelecimento de Objetivos (Locke), que não estão na lista fornecida.
Alternativa B (conteúdo) — ✅ Correta ⟵ GABARITO. As quatro teorias mencionadas enquadram-se perfeitamente como teorias de conteúdo, conforme classificação clássica da Psicologia Organizacional.
Alternativa C (escala) — ❌ Incorreta. Não existe uma categoria “escala” para classificar teorias motivacionais; o termo pode se referir a instrumentos de medida, mas não à classificação teórica.
Alternativa D (intensidade) — ❌ Incorreta. A intensidade é um dos componentes da motivação (junto com direção e persistência), mas não é uma categoria de teoria.
Alternativa E (classificação) — ❌ Incorreta. Embora o enunciado peça uma classificação, a palavra “classificação” não é o nome da categoria; a categoria correta é “conteúdo”.
Na prova, memorize que as teorias de conteúdo respondem “o quê” motiva (necessidades) e as de processo respondem “como” a motivação se desenvolve. Essa é uma questão clássica em concursos – se a banca listar Maslow, Herzberg, Alderfer e McClelland, a resposta é sempre conteúdo.
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