Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público
Gabarito: letra D (eficiência). O enunciado descreve exatamente o conceito de eficiência: a relação entre os resultados obtidos e o menor dispêndio de recursos utilizados para alcançá-los. Trata-se de fazer mais com menos, otimizando o uso dos insumos.
A banca testa a clássica tríade: eficiência (meios × resultados), eficácia (alcance de metas) e efetividade (impacto social). A questão é direta, sem armadilhas.
Critério | Eficiência | Eficácia | Efetividade |
|---|
Foco | Meios × resultados (custo-benefício) | Alcance de metas | Impacto social |
Pergunta-chave | "Fez com o menor custo?" | "Cumpriu o objetivo?" | "Gerou transformação?" |
Relação com recursos | Otimização (fazer mais com menos) | Independe do custo | Não é o foco principal |
Alternativa A — ❌ Incorreta
Governança refere-se ao sistema de gestão, mecanismos de controle e transparência, não à relação custo-benefício. É um conceito mais amplo de administração pública.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Eficácia diz respeito ao cumprimento dos objetivos e metas independentemente dos recursos empregados. O foco está no atingimento do resultado, não na economicidade.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Efetividade mede os impactos e as transformações geradas na sociedade a médio e longo prazo. vai além da simples execução, avaliando se os resultados atendem às necessidades da população.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Eficiência é exatamente a relação entre os resultados alcançados e os recursos utilizados. A Administração Pública deve buscar o melhor resultado com o menor custo possível, evitando desperdícios. Este princípio foi positivado no art. 37, caput, da CF/88 com a EC 19/1998.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Governabilidade diz respeito à capacidade política do governo de governar, incluindo legitimidade, apoio e condições para implementar políticas. Não se relaciona diretamente com a relação resultados/recursos.
Gabarito: letra D (eficiência).