Coordenação Organizacional: Ajuste Espontâneo
Gabarito: letra B. O ajuste espontâneo (também chamado de ajuste mútuo) é o mecanismo de coordenação em que os membros da equipe se ajustam voluntariamente, sem subordinação hierárquica, por meio da comunicação informal e da colaboração direta.
A questão cobra o conhecimento dos mecanismos de coordenação organizacional, conforme a teoria clássica da administração (Mintzberg). Enquanto a supervisão direta e a padronização são formais, o ajuste espontâneo é a coordenação horizontal e autogerenciada entre pares.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Curva ABC é uma ferramenta de análise de estoques/prioridades (classificação ABC), não um tipo de coordenação.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O ajuste espontâneo é exatamente a coordenação informal e voluntária entre iguais, sem vínculo de autoridade. O termo é consagrado na literatura (ex.: Mintzberg, Estruturação das Organizações).
Alternativa C — ❌ Incorreta
Grade gerencial (ou grid gerencial) é um modelo de liderança desenvolvido por Blake e Mouton, que classifica estilos de gestão com base em duas dimensões (pessoas e resultados). Não é um tipo de coordenação.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Função de staff refere-se aos órgãos de assessoria (linha-staff), que prestam consultoria e suporte, mas não exercem autoridade de linha. A coordenação por staff não é voluntária nem entre pares; é uma relação de assessoria.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Autoridade de linha é o poder hierárquico direto, baseado na cadeia de comando. É o oposto da coordenação voluntária sem subordinação.
Gabarito: letra B – ajuste espontâneo.