Administração Geral · FCC · 2025 | Questão sqc-fc073268

Administração GeralGestão Estratégica

Código: fc073268
Banca: FCC
Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP
Ano: 2025
Nível: Superior

Cargo: Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional Tecnologia da Informação e Comunicação

Os estudos sobre motivação no ambiente de trabalho desdobram-se em diferentes abordagens e teorias, entre as quais a conhecida Pirâmide de Maslow, consistente em uma representação gráfica que

Aapresenta um escalonamento dos diferentes agrupamentos dos colaboradores da organização, situando-se na base da pirâmide os que desempenham atividades operacionais e no seu topo a alta direção, sendo que cada uma dessas camadas responde a diferentes estímulos motivacionais.
Baponta uma hierarquização entre os fatores que induzem à motivação, de modo que apenas quando satisfeita uma necessidade mais básica é que o Indivíduo busca a satisfação das seguintes, situando-se no ápice da pirâmide as necessidades de autorrealização.
Capresenta uma categorização entre os fatores motivacionais que, via de regra, impactam o desempenho do grupo em uma organização, situando-se na base os fatores coletivos, como clima e cultura, e no topo os estritamente individuais, como estima e reconhecimento.
Dtraduz o resultado do diagnóstico do clima organizacional, de modo a classificar os diferentes gradientes da motivação nos segmentos da organização, situando-se na base os grupos ou áreas onde a motivação é baixa e no topo aqueles que podem ser considerados os paradigmas em termos de motivação.
EIndica a precedência de determinados fatores motivacionais em relação a outros, situando-se em sua base os fatores de maior impacto psicológico, como segurança e integração ao grupo, e no ápice da pirâmide as recompensas financeiras, normalmente atreladas ao atingimento de metas.

Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — aponta uma hierarquização entre os fatores que induzem à motivação, de modo que apenas quando satisfeita uma necessidade mais básica é que o Indivíduo busca a satisfação das seguintes, situando-se no ápice da pirâmide as necessidades de autorrealização.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Pirâmide de Maslow (Hierarquia das Necessidades)

Gabarito: letra B. A teoria de Abraham Maslow organiza as necessidades humanas em uma pirâmide de cinco níveis, na qual as necessidades mais básicas (fisiológicas, segurança) devem ser satisfeitas para que o indivíduo busque as seguintes (sociais, estima e, no topo, autorrealização). A alternativa B capta corretamente essa hierarquização e a progressão.

A banca exige o conhecimento essencial da hierarquia de Maslow. Vamos analisar cada alternativa:

Alternativa A — ❌ Incorreta

Descreve um escalonamento de cargos (operacional vs. alta direção) e não de necessidades humanas. A Pirâmide de Maslow não trata de hierarquia organizacional, mas de necessidades intrínsecas.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Reflete exatamente a teoria: "hierarquização entre os fatores que induzem à motivação", com a premissa de que necessidades mais básicas precisam ser satisfeitas para que as superiores se manifestem, e o ápice é a autorrealização. (Fonte: Conteúdo de Apoio – Teoria de Maslow.)

Alternativa C — ❌ Incorreta

Atribui à base fatores coletivos (clima, cultura) e ao topo fatores individuais. Na verdade, a base é composta por necessidades fisiológicas e de segurança, que são individuais; o topo (autorrealização) também é individual, mas não é exclusivamente "estima e reconhecimento".

Alternativa D — ❌ Incorreta

Relaciona a pirâmide a um diagnóstico de clima organizacional, o que não corresponde à teoria de Maslow. A pirâmide não é um instrumento de diagnóstico, mas um modelo de hierarquia de necessidades.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Inverte a lógica: coloca na base fatores psicológicos (segurança, integração) e no topo recompensas financeiras. Em Maslow, segurança está na base; finanças não estão no topo (o topo é autorrealização), e recompensas financeiras são geralmente associadas a necessidades básicas ou de segurança, não ao ápice.

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

Gabarito: letra B.

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