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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2025

Administração GeralGestão Estratégica
Código
fc075511
Banca
FCC
Órgão
TRT - 6ª Região (PE)
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Área Administrativa
Considere que gestor de determinada entidade pública esteja cogitando aplicar os conceitos da Teoria das Necessidades Humanas, formulada por Abraham Maslow, a fim de promover motivação no ambiente do trabalho. Nesse sentido, pretende priorizar as necessidades de autorrealização dos colaboradores. A conduta pretendida pelo gestor, de acordo com os preceitos da teoria de Maslow,
  1. Aestá correta, pois Maslow inovou ao propor que os fatores motivacionais básicos do indivíduo estão ligados ao desejo de pertencimento ao grupo, reconhecimento e autorrealização, não envolvendo necessidades ligadas à subsistência.
  2. Bmostra-se equivocada, eis que a Teoria das Necessidades Humanas predica que apenas as necessidades mais básicas, de sustento próprio e da família, são indutoras da motivação do indivíduo no ambiente de trabalho.
  3. Cdeve considerar que os colaboradores somente se sentirão motivados a buscar a realização de tais necessidades, depois de atendidas outras necessidades situadas nos níveis inferiores da pirâmide de Maslow, como as necessidades fisiológicas, de segurança, sociais e de estima.
  4. Dnão faz sentido, eis que esse tipo de necessidade, de natureza subjetiva e intangível, não se insere na hierarquia dos fatores motivacionais proposta por Maslow na pirâmide que representa graficamente a referida Teoria.
  5. Edeve considerar que apenas tal fator, isoladamente, não gerará motivação, por se tratar de reforço positivo, sendo necessário agregar, no mesmo nível hierárquico, fatores objetivos, tais como o receio da perda das condições materiais de subsistência.
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GabaritoC — deve considerar que os colaboradores somente se sentirão motivados a buscar a realização de tais necessidades, depois de atendidas outras necessidades situadas nos níveis inferiores da pirâmide de Maslow, como as necessidades fisiológicas, de segurança, sociais e de estima.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow

Gabarito: letra C. A conduta do gestor de priorizar a autorrealização só será eficaz se as necessidades dos níveis inferiores (fisiológicas, segurança, sociais e estima) já estiverem razoavelmente satisfeitas. De acordo com Maslow, a motivação segue uma hierarquia: necessidades mais básicas devem ser atendidas antes que as superiores passem a influenciar o comportamento.

A questão testa o conhecimento da pirâmide de Maslow, na qual as necessidades estão dispostas em cinco níveis, da base ao topo:

  1. Fisiológicas – alimentação, sono, abrigo.

  2. Segurança – estabilidade, saúde, proteção.

  3. Sociais – pertencimento, amizade, afeto.

  4. Estima – reconhecimento, respeito, status.

  5. Autorrealização – desenvolvimento pleno do potencial, criatividade.

Somente quando os quatro primeiros níveis estão minimamente atendidos é que a autorrealização se torna um fator motivacional relevante. Portanto, o gestor não pode simplesmente "saltar" para o topo sem assegurar as bases.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que Maslow focou apenas em pertencimento, reconhecimento e autorrealização, excluindo necessidades de subsistência. Erro: a pirâmide começa exatamente com as necessidades fisiológicas (subsistência) e de segurança, que são pré-requisitos para as demais.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Diz que apenas as necessidades mais básicas (sustento próprio e da família) são indutoras da motivação. Erro: para Maslow, todas as necessidades da hierarquia podem motivar, desde que as inferiores estejam satisfeitas – não apenas as básicas.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Expressa exatamente a ideia central da teoria: os colaboradores só buscarão a autorrealização depois que as necessidades fisiológicas, de segurança, sociais e de estima forem atendidas. É a noção de hierarquia e precedência.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Alega que a autorrealização não se insere na hierarquia de Maslow. Erro: a autorrealização está no topo da pirâmide; é a necessidade mais elevada e parte central da teoria.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Sugere que o fator isolado (autorrealização) não gerará motivação e que é preciso agregar, no mesmo nível, fatores objetivos como o receio da perda de condições materiais. Erro: Maslow não defende a combinação de autorrealização com medo de perda; esse receio está ligado às necessidades de segurança (nível inferior). Além disso, a autorrealização pode sim motivar sozinha, desde que as bases estejam satisfeitas.

NÃO CAIA NESSA!

Em questões sobre Maslow, lembre-se da imagem da pirâmide: só se sobe um degrau após ter consolidado o anterior. A banca costuma inverter a ordem ou negar a hierarquia – fique atento!

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

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