Questão de Administração Geral — Abordagem Neoclássica da Administração — FCC 2026
Administração Geral›Abordagem Neoclássica da Administração
Código
fc075840
Banca
FCC
Órgão
AL-MS
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Analista Legislativo - Administrador
O processo administrativo de Planejamento formula os objetivos da organização e os estabelece em uma hierarquia, a qual os objetivos maiores impõem-se sobre os específicos. Portanto, no nível hierárquico mais especifico, estão
Aas normas.
Bos programas.
Cas politicas.
Das diretrizes.
Eas metas.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoA — as normas.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Planejamento e Hierarquia de Objetivos
Gabarito: letra A. No processo de planejamento, os objetivos são organizados em uma hierarquia que vai do mais amplo ao mais específico. As normas representam o nível mais específico, pois consistem em regras e procedimentos detalhados que orientam a execução das atividades operacionais. Políticas, diretrizes, programas e metas são mais abrangentes e se situam em níveis superiores na hierarquia.
A banca cobra o conhecimento da hierarquia dos planos dentro da abordagem neoclássica. Embora o conteúdo de apoio (C1) não explicite essa classificação, a teoria clássica da administração e a Administração por Objetivos (APO) indicam que, após definir metas (que são quantitativas e temporais), as normas estabelecem como essas metas serão alcançadas, tornando-se o elemento mais granular.
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
As normas são o nível mais específico na hierarquia de planejamento. Elas detalham regras, padrões e procedimentos operacionais que devem ser seguidos para executar as atividades. Exemplo: normas de segurança, manuais de procedimentos.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Os programas são conjuntos de atividades coordenadas para atingir objetivos, situando-se em nível intermediário, menos específico que as normas.
Alternativa C — ❌ Incorreta
As políticas são diretrizes gerais que orientam a tomada de decisão, em nível estratégico ou tático, portanto mais amplas que as normas.
Alternativa D — ❌ Incorreta
As diretrizes são orientações amplas que direcionam ações, mas ainda não alcançam o detalhamento das normas operacionais.
Alternativa E — ❌ Incorreta
As metas são objetivos quantificados e com prazo, mas representam o que fazer, enquanto as normas detalham como fazer. Na hierarquia, metas são menos específicas que normas.
PEGA ESSA DICA!
Para lembrar a hierarquia do mais amplo ao mais específico: Políticas → Diretrizes → Programas → Metas → Normas. As normas são o último nível, pois regulamentam cada passo da execução.
PEGA ESSA DICA!
APO
APO = Administração por Objetivos (a organização define objetivos mensuráveis, verificáveis e conjuntos entre os departamentos)
— Teoria Neoclássica / abordagem de gestão por objetivos