Questão de Administração Pública — Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público — FCC 2026
Administração Pública›Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público
Código
fc075953
Banca
FCC
Órgão
AL-MS
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Analista Legislativo - Área Administrativa
No setor público é usual que os indicadores de desempenho reflitam as dimensões eficiência, eficácia, efetividade e economicidade. Nesse sentido, quando a implementação de uma política pública alcança 100% da meta quantitativa prevista, com a distribuição de preservativos a todos os adolescentes de uma região, adquiridos a custo reduzido, porém sem alteração significativa no problema social que pretendia enfrentar (gravidez na adolescência), conclui-se que houve
Aimpacto máximo com baixa eficiência.
Balta efetividade sem eficácia.
Ceficiência plena, sem eficácia.
Deficácia sem, contudo, efetividade.
Eeconomicidade máxima e baixa eficiência.
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GabaritoD — eficácia sem, contudo, efetividade.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Indicadores de desempenho: eficiência, eficácia, efetividade e economicidade
Gabarito: letra D. A política pública atingiu 100% da meta quantitativa (distribuir preservativos a todos os adolescentes) com custo reduzido, o que indica eficácia no cumprimento do objetivo imediato. Contudo, não houve alteração significativa no problema social (gravidez na adolescência), ou seja, faltou efetividade. A eficácia mede o alcance das metas; a efetividade mede o impacto real na sociedade. A situação descrita é o exemplo clássico de eficácia sem efetividade.
A banca cobra a distinção entre esses três conceitos, que são frequentemente confundidos. Vejamos cada alternativa:
Dimensão
Definição
Presente no caso?
Eficiência
Relação entre recursos utilizados e produtos gerados (fazer mais com menos).
Sim, pois os preservativos foram adquiridos a custo reduzido (uso racional de recursos).
Eficácia
Grau de cumprimento das metas quantitativas previstas (atingir o objetivo).
Sim, 100% da meta de distribuição foi alcançada.
Efetividade
Impacto real na solução do problema social que motivou a ação.
Não, a gravidez na adolescência não se alterou.
Economicidade
Minimização dos custos sem comprometer a qualidade.
Sim, custo reduzido indica economicidade, mas não elimina a baixa efetividade.
Meta atingida?
Meta não atingida?
Sem impacto social?
Eficácia + Efetividade
Só eficácia
Impacto social?
Só efetividade
Nenhum
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que houve “impacto máximo com baixa eficiência”. O impacto foi mínimo (sem efetividade), não máximo. Além disso, a eficiência foi boa (custo reduzido).
Alternativa B — ❌ Incorreta
Afirma “alta efetividade sem eficácia”. Houve o oposto: eficácia (meta cumprida) e ausência de efetividade. Troca os conceitos.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Afirma “eficiência plena, sem eficácia”. A eficiência foi boa, mas a eficácia também foi plena (100% da meta). Logo, não há “sem eficácia”.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
"Eficácia sem, contudo, efetividade" — descreve exatamente o caso: a meta foi atingida (eficácia), mas o problema social não foi resolvido (falta de efetividade).
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma “economicidade máxima e baixa eficiência”. Houve economicidade (custo reduzido) e a eficiência foi adequada, não baixa. O erro central é ignorar a relação entre eficácia e efetividade.
NÃO CAIA NESSA!
A banca confunde eficácia com efetividade. O candidato pode achar que atingir a meta é suficiente para gerar impacto, mas efetividade exige mudança real no problema. Memorize: eficácia = fazer o que foi planejado; efetividade = resolver o problema de verdade. Questões assim testam exatamente essa fronteira.