Questão de Administração Geral — Abordagem Neoclássica da Administração — FCC 2026

Abordagem Neoclássica: Administração por Objetivos (APO)

Gabarito: letra B. A avaliação de desempenho na APO, conforme Peter Drucker, é baseada no grau de alcance dos objetivos organizacionais previamente pactuados entre superiores e subordinados. Esse é o núcleo da APO: metas acordadas que servem como critério objetivo de avaliação. As demais alternativas ou se referem a outras abordagens (como comparação entre pessoas, subjetividade ou apenas autoavaliação) ou distorcem o foco central da APO.

O material de apoio destaca que a APO caracteriza-se pelo "estabelecimento conjunto de objetivos entre subordinados e superiores hierárquicos" e pela "avaliação conjunta, por subordinados e superiores, dos resultados obtidos". Ou seja, a avaliação decorre diretamente do cumprimento das metas previamente definidas.

Alternativa A — ❌ Incorreta

A APO não utiliza comparação entre colaboradores nem ranqueamento. Essa prática é típica de sistemas de avaliação forçada (como curvas forçadas) ou de modelos de gestão de desempenho mais tradicionais, não da APO, que se concentra em objetivos individuais e coletivos acordados.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Exato. Na APO, a avaliação de desempenho mede o quanto cada colaborador ou equipe atingiu os objetivos que foram pactuados no início do ciclo. A avaliação é objetiva, baseada no grau de alcance das metas previamente estabelecidas, promovendo alinhamento e foco em resultados.

Alternativa C — ❌ Incorreta

A priorização de aspectos comportamentais e valores organizacionais é mais associada a teorias como a Comportamental ou a de Recursos Humanos, não à APO. Drucker enfatiza o estabelecimento de objetivos mensuráveis (método SMART) e a avaliação por resultados, não por traços de personalidade.

Alternativa D — ❌ Incorreta

A APO busca justamente substituir avaliações subjetivas por métricas objetivas e acordadas. A afirmação de que a avaliação seria "eminentemente subjetiva" contraria o espírito da APO, que preza por indicadores claros e mensuráveis.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Embora a autoavaliação e o feedback possam ser ferramentas complementares na APO, o fundamento da avaliação não é o feedback em si, mas o grau de alcance dos objetivos. A alternativa sugere que o objetivo é "ajustar metas individuais", o que é um processo, mas não a base da avaliação. A APO avalia o desempenho pelo atingimento dos resultados pactuados.