Questão de Gestão de Pessoas — Desenvolvendo Pessoas — FCC 2026
Gestão de Pessoas›Desenvolvendo Pessoas
Código
fc076276
Banca
FCC
Órgão
CPU-PE
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Analista de Regulação dos Serviços Públicos Delegados - Área: Administração
A complexidade do ambiente de trabalho contemporâneo impele as organizações a mudanças. Neste contexto, o desenvolvimento organizacional é uma estratégia que pode ser adotada em função da situação, que requer e condiciona um determinado tipo de mudança. Sendo assim, a primeira etapa do processo de desenvolvimento organizacional denomina-se
AOrganograma
BSociograma.
CReestruturação.
DAvaliação.
EDiagnóstico.
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GabaritoE — Diagnóstico.
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Desenvolvimento Organizacional: Primeira Etapa
Gabarito: letra E. A primeira etapa do processo de Desenvolvimento Organizacional (DO) é o diagnóstico da situação atual da organização. É nessa fase que se identificam problemas, oportunidades e necessidades de mudança, antes de qualquer intervenção. As demais alternativas referem-se a conceitos ou etapas posteriores, não à etapa inicial do DO.
1Diagnóstico
2Planejamento
3Intervenção
4Avaliação
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Organograma é uma representação gráfica da estrutura hierárquica e funcional da organização, não uma etapa do DO. Pode ser um instrumento utilizado durante o diagnóstico, mas não é a etapa em si.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Sociograma é uma técnica de mapeamento das relações informais entre membros de um grupo, usada em estudos de dinâmica de grupos, não constitui a primeira etapa do DO.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Reestruturação é uma ação de mudança organizacional que ocorre após o diagnóstico e planejamento, portanto não é a primeira etapa.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Avaliação pode ser parte do processo, mas geralmente ocorre após a implementação das mudanças para medir resultados. Não é a etapa inicial.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O diagnóstico é a etapa inicial e fundamental do Desenvolvimento Organizacional. Consiste na coleta e análise de dados sobre a organização, seu ambiente, cultura, clima, estruturas e processos, permitindo identificar lacunas e definir as bases para as intervenções necessárias.