Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2026
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc076278
Banca
FCC
Órgão
CPU-PE
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Analista de Regulação dos Serviços Públicos Delegados - Área: Administração
Uma empresa de distribuição e comércio de commodities agrícolas está em fase de elaboração de um projeto para automação da pesagem e amostragem no recebimento de grãos de seus fornecedores. Com base na Cadeia de Valor de Porter, trata-se de uma atividade inerente
Aa vendas.
Bà logística interna.
Cà logística externa.
Dà operação.
Eao serviço pós-venda.
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GabaritoB — à logística interna.
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Cadeia de Valor de Porter
Gabarito: letra B. A atividade de pesagem e amostragem no recebimento de grãos é tipicamente classificada como logística interna (inbound logistics) na Cadeia de Valor de Porter, que abrange atividades de recebimento, armazenagem e distribuição de insumos. As demais alternativas referem-se a outras atividades primárias, como vendas, logística externa, operações e serviço pós-venda.
A Cadeia de Valor de Porter divide as atividades geradoras de valor em primárias e de apoio. As atividades primárias são: Logística Interna, Operações, Logística Externa, Marketing e Vendas, e Serviço. A logística interna compreende todas as atividades relacionadas ao recebimento, armazenamento e distribuição de insumos — exatamente o que se descreve no enunciado.
Atividades primárias (Cadeia de Valor): Logística interna (Recebimento de insumos, Armazenagem, Distribuição interna); Operações (Transformação dos insumos); Logística externa (Distribuição do produto acabado); Marketing e vendas (Comercialização e promoção); Serviço (Suporte pós-venda)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Vendas não está relacionada ao recebimento de insumos. Vendas envolve a comercialização e promoção do produto final, não a entrada de matérias-primas.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A pesagem e amostragem no recebimento é uma atividade típica de logística interna (inbound logistics), que cuida da entrada de materiais para a produção.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Logística externa (outbound logistics) refere-se à distribuição do produto acabado, não ao recebimento de insumos.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Operações são as atividades de transformação dos insumos em produtos; a recepção de grãos é anterior à transformação.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Serviço pós-venda envolve suporte ao cliente após a venda, não se aplica ao recebimento de insumos.
NÃO CAIA NESSA!
O candidato pode confundir a atividade de recebimento (logística interna) com a operação (transformação) ou com a logística externa (distribuição). Na dúvida, lembre-se: o que entra na empresa é logística interna; o que sai, logística externa; o que transforma, operação.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)