Questão de Administração Geral — A nova lógica das organizações e Capital Intelectual — FCC 2026
Administração Geral›A nova lógica das organizações e Capital Intelectual
Código
fc076288
Banca
FCC
Órgão
CPU-PE
Ano
2026
Nível
Médio
Cargo
Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo
Durante uma fiscalização ambiental, o coordenador resolve um conflito com moradores locais por meio de habilidades adquiridas na prática, que não podem ser ensinadas apenas por meio de teoria ou instruções formais. Nesta situação, o coordenador aplicou o conhecimento
AEmpírico.
BTácito.
CCientífico.
DExplícito.
EInformacional.
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GabaritoB — Tácito.
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Tipos de Conhecimento: Conhecimento Tácito
Gabarito: letra B. O coordenador aplicou conhecimento tácito, aquele adquirido pela prática e experiência pessoal, difícil de ser transmitido apenas por teoria ou instruções formais. A situação descrita é a definição clássica desse tipo de conhecimento, conforme a literatura de Gestão do Conhecimento.
Tipos de conhecimento: Tácito (Prática e experiência pessoal, Difícil de formalizar/ensinar, Contextual); Explícito (Codificado e documentado, Fácil de transmitir (manuais)); Empírico (Baseado na experiência, Pode ser sistematizado); Científico (Sistemático e metódico, Teorias e evidências); Informacional (Tratamento da informação, Dados e sistemas)
Alternativa A — ❌ Incorreta
O conhecimento empírico é baseado na experiência, mas pode ser sistematizado e ensinado. Já o tácito é pessoal e de difícil formalização. O enunciado enfatiza que as habilidades "não podem ser ensinadas apenas por teoria", o que é característica do tácito, não do empírico.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Conhecimento tácito reside na mente das pessoas, é contextual, derivado da prática e difícil de articular. A situação do coordenador que resolve o conflito com habilidades práticas não ensináveis por teoria é um exemplo típico.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Conhecimento científico é sistemático, metódico, baseado em teorias e evidências verificáveis. Não se encaixa na descrição de habilidades práticas não formalizáveis.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Conhecimento explícito é codificado, documentado e transmitido facilmente (manuais, procedimentos). O enunciado diz o oposto: as habilidades não podem ser ensinadas apenas por teoria/instruções formais, ou seja, não são explícitas.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Conhecimento informacional está relacionado ao tratamento da informação, dados e sistemas. Não é o foco da descrição.