GabaritoE — Funcional.
Gabarito: letra E (Funcional). A departamentalização funcional agrupa atividades semelhantes em departamentos especializados, gerando foco interno (auto-orientação) e isolamento entre departamentos (introversão), conforme as características desse modelo. O conteúdo de apoio destaca como desvantagem: "Isolamento dos departamentos (baixa cooperação interdepartamental)", que reflete exatamente a introversão.
Característica | Funcional | Projetos | Produtos/serviços | Clientela | Geográfica |
|---|---|---|---|---|---|
Auto-orientação (foco interno) | ✅ Sim | ❌ Não | ❌ Não | ❌ Não | ❌ Não |
Introversão (isolamento) | ✅ Sim | ❌ Não | ❌ Não | ❌ Não | ❌ Não |
Integração/coordenação | ❌ Baixa | ✅ Alta | ✅ Alta | ✅ Média | ✅ Média |
Adaptação externa | ❌ Baixa | ✅ Média | ✅ Média | ✅ Alta | ✅ Alta |
A departamentalização por projetos é temporária, voltada para objetivos específicos, com equipes multidisciplinares e alta integração. Não apresenta auto-orientação ou introversão como característica principal.
Foca no resultado de cada produto/serviço, promovendo coordenação e inovação, mas não o isolamento típico da funcional.
Direcionada às necessidades dos clientes, com atendimento personalizado, sem a característica de auto-orientação.
Agrupa por localização, visando adaptação regional e autonomia, não a introversão departamental.
A departamentalização funcional especializa cada departamento em sua função, gerando eficiência, mas também isolamento e foco interno (auto-orientação). O quadro resumo do conteúdo de apoio elenca como desvantagem: "Isolamento dos departamentos (baixa cooperação interdepartamental)", que corresponde à introversão.
Associa auto-orientação e introversão à rigidez e falta de comunicação entre departamentos, características marcantes do modelo funcional. Compare com os demais tipos: enquanto funcional isola, os outros buscam integração (projetos, produtos) ou adaptação externa (clientela, geográfica).
Gabarito: letra E.
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