Questão de Administração Geral — Abordagem Neoclássica da Administração — FCC 2026
Administração Geral›Abordagem Neoclássica da Administração
Código
fc076357
Banca
FCC
Órgão
CPU-PE
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Gestor Governamental - Especialidade: Administrativa
A função administrativa do planejamento inicia-se com estabelecimento dos objetivos, que podem ser visualizados em uma hierarquia. A partir dos objetivos organizacionais, que são amplos e genéricos, na medida em que desce em seus desdobramentos hierárquicos, o foco torna-se cada vez mais restrito e detalhado, até chegar em:
AMetas.
BNormas.
CProgramas.
DPolíticas.
EDiretrizes.
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GabaritoB — Normas.
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Hierarquia dos Objetivos Organizacionais (Abordagem Neoclássica)
Gabarito: letra B (Normas). Na hierarquia do planejamento sob a ótica neoclássica, os objetivos organizacionais amplos e genéricos desdobram-se sucessivamente em políticas, diretrizes, metas, programas e, finalmente, em normas, que representam o nível mais detalhado e restrito — regras específicas para a execução das atividades. É a esse ponto que a questão se refere.
A banca testa o conhecimento da sequência hierárquica dos instrumentos de planejamento, exigindo que o candidato identifique o último elo da cadeia de desdobramento. Cada alternativa representa um nível dessa hierarquia, e a correta é aquela que ocupa a posição mais granular.
1Objetivos organizacionais
2Políticas
3Diretrizes
4Metas
5Programas
6Normas
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Metas são a quantificação dos objetivos em prazos e valores, situando-se antes das normas na hierarquia. São mais específicas que diretrizes, mas ainda não atingem o grau de detalhamento das normas.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
As normas constituem o nível mais restrito e detalhado do desdobramento dos objetivos. Elas estabelecem regras precisas de conduta, procedimentos e padrões a serem seguidos na execução das tarefas operacionais.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Programas são conjuntos coordenados de atividades e recursos para atingir metas específicas. Ficam hierarquicamente acima das normas, pois estas detalham a execução dos programas.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Políticas são diretrizes gerais que orientam a tomada de decisão, servindo como guias amplos. Estão em um nível superior, anteriores às diretrizes e metas.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Diretrizes são orientações mais específicas que as políticas, mas ainda genéricas em comparação com as normas. Elas precedem as metas e programas na hierarquia.
PEGA ESSA DICA!
Memorize a sequência clássica do desdobramento dos objetivos: Objetivos → Políticas → Diretrizes → Metas → Programas → Normas. Em provas, a FCC costuma cobrar o último elo (normas) como o mais detalhado. Treine essa cadeia e identifique qual termo ocupa cada posição.
PEGA ESSA DICA!
APO
APO = Administração por Objetivos (a organização define objetivos mensuráveis, verificáveis e conjuntos entre os departamentos)
— Teoria Neoclássica / abordagem de gestão por objetivos