Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2026
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc076429
Banca
FCC
Órgão
CPU-PE
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Gestor Governamental - Especialidade: Planejamento, Orçamento e Gestão
A matriz GUT é usada como ferramenta do planejamento estratégico para
Apriorizar tarefas e problemas focados em três critérios principais, quais sejam, de gravidade, urgência e tendência.
Bidentificar causas de um problema específico, utilizando-se de diagrama, com análise desses efeitos e suas causas.
Cplanejamento e definição de ações em projetos, compondo-se por sete perguntas fundamentais.
Danalisar processos de forma detalhada, qualificando fluxos de trabalho e entregando valor público à sociedade.
Eorganizar objetivos da empresa sob quatro perspectivas, quais sejam, financeira, de clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.
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GabaritoA — priorizar tarefas e problemas focados em três critérios principais, quais sejam, de gravidade, urgência e tendência.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Matriz GUT
Gabarito: letra A. A Matriz GUT (Gravidade, Urgência, Tendência) é uma ferramenta de priorização de problemas e tarefas, utilizada no planejamento estratégico para classificar itens segundo esses três critérios e definir a ordem de atuação. O contexto de apoio confirma: "A Matriz GUT é uma técnica que ajuda a definir prioridades por meio da análise da Gravidade (G), da Urgência (U) e da Tendência (T) de um problema ou de suas causas."
A banca cobra o conhecimento específico de cada ferramenta. A alternativa A descreve exatamente os três critérios que compõem a sigla GUT. As demais alternativas referem-se a outras ferramentas, conforme detalhado abaixo.
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A Matriz GUT prioriza tarefas e problemas com base em Gravidade (impacto do problema), Urgência (prazo para resolução) e Tendência (potencial de agravamento). É uma ferramenta simples e amplamente usada para ordenar ações no planejamento estratégico.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A descrição refere-se ao Diagrama de Ishikawa (espinha de peixe) ou à Análise de Causa e Efeito, que busca identificar causas de um problema a partir de seus efeitos, não à Matriz GUT.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A ferramenta que se compõe de sete perguntas fundamentais (o quê, quem, quando, onde, por quê, como, quanto) é o 5W2H, utilizado para planejamento e definição de ações em projetos.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A descrição de "analisar processos de forma detalhada, qualificando fluxos de trabalho" remete a técnicas de mapeamento de processos ou análise de processos, não à Matriz GUT.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"Organizar objetivos sob quatro perspectivas (financeira, clientes, processos internos, aprendizado e crescimento)" é a definição do Balanced Scorecard (BSC), criado por Kaplan e Norton, e não da Matriz GUT.
NÃO CAIA NESSA!
A banca mistura ferramentas de planejamento estratégico que são frequentemente cobradas em concurso. Cuidado para não confundir GUT (priorização) com Ishikawa (causa-efeito), 5W2H (plano de ação), BSC (indicadores) ou análise de processos. Identifique a palavra-chave de cada sigla: GUT = Gravidade, Urgência, Tendência.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)