A declaração de propósito que define a organização, demonstrando sua imagem, seu eixo de atuação e seus produtos e/ou serviços, constitui, na empresa,
Asua estratégia organizacional.
Bsua diretriz organizacional.
Csua visão organizacional.
Dsua missão organizacional.
Eseu valor organizacional.
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GabaritoD — sua missão organizacional.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Missão organizacional
Gabarito: letra D. A missão organizacional é a declaração de propósito que define a razão de ser da organização, seu eixo de atuação, seus produtos e/ou serviços e sua imagem perante os stakeholders. Esse conceito é clássico na administração estratégica e se distingue de visão (futuro desejado), estratégia (caminho), diretriz (orientações) e valores (princípios).
Elementos da gestão estratégica: Missão (propósito/razão de ser) (Presente, Eixo de atuação, Produtos/serviços); Visão (futuro desejado) (Onde quer chegar); Estratégia (como fazer) (Decisões e ações de longo prazo); Diretrizes (orientações gerais) (Guiam ações e decisões); Valores (princípios) (Crenças que norteiam o comportamento)
Alternativa A — ❌ Incorreta
A estratégia organizacional refere-se ao conjunto de decisões e ações para alcançar os objetivos de longo prazo, ou seja, o "como" fazer. Não é a declaração de propósito em si.
Alternativa B — ❌ Incorreta
As diretrizes organizacionais são orientações gerais que guiam as ações e decisões, mas não constituem a declaração de propósito central da organização.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A visão organizacional descreve o estado futuro desejado, ou seja, onde a organização quer chegar. É diferente da missão, que foca no presente e na razão de existir.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A missão organizacional é exatamente a declaração de propósito que define a organização, sua imagem, seu eixo de atuação e seus produtos/serviços. É a resposta para "qual é a nossa razão de existir?".
Alternativa E — ❌ Incorreta
Os valores organizacionais são os princípios e crenças que norteiam o comportamento da organização e de seus membros. Não abrangem a definição do propósito ou do negócio.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)