GabaritoE — artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas.
Gabarito: letra E. A cultura organizacional, segundo Edgar Schein, manifesta-se em três níveis: artefatos (elementos visíveis e tangíveis), valores compartilhados (normas e crenças conscientes) e pressuposições básicas (crenças profundas e inconscientes). A alternativa E reproduz exatamente essa tríade clássica.
A questão testa o conhecimento do modelo de Schein, amplamente utilizado na Psicologia Organizacional. Cada alternativa apresenta um conjunto de elementos que mistura ou substitui os níveis corretos.
Histórias, sistemas de poder e costumes não correspondem aos três níveis. Histórias e costumes são artefatos; sistemas de poder não são um nível autônomo. Faltam valores compartilhados e pressuposições básicas.
"Premissas" pode ser confundido com pressuposições, mas não estão na ordem correta, e "normas estabelecidas" e "poder" não representam os níveis. Faltam artefatos.
Ritos são artefatos; papéis compartilhados e estrutura são aspectos organizacionais, mas não configuram os níveis culturais de Schein (faltam valores e pressuposições).
Símbolos são artefatos; regras estabelecidas podem ser artefatos ou valores; crenças aproximam-se de pressuposições, mas a tríade correta exige os três níveis na ordem: artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas.
Artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas são exatamente os três níveis propostos por Schein. Essa é a resposta esperada.
Nível | Descrição | Exemplos |
|---|---|---|
Artefatos | Elementos visíveis e tangíveis | Rituais, vestuário, layout, histórias |
Valores compartilhados | Crenças e normas conscientes | Missão, estratégias, filosofias |
Pressuposições básicas | Crenças inconscientes e profundas | Visão de mundo, relação com ambiente |
Gabarito: letra E.
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