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Questão de Noções de Informática — Sistema Operacional — FCC 2026

Noções de InformáticaSistema Operacional
Código
fc077050
Banca
FCC
Órgão
MPE-SE
Ano
2026
Nível
Médio
Cargo
Técnico do Ministério Público - Manutenção e Suporte de Equipamentos de Informática e Software
Um promotor utiliza um chatbot interno do Ministério Público, instalado em seu smartphone, para consultar jurisprudências e registrar relatórios de diligências. Após a atualização do aplicativo, o chatbot deixa de responder aos comandos de voz. O técnico responsável identificou que o microfone do dispositivo está funcional e que o erro ocorre apenas nesse aplicativo. Em condições ideais, para restaurar a funcionalidade do chatbot, o técnico deve
  1. Adesativar o modo de economia de bateria, que limita o uso de sensores de hardware por aplicativos de mensagens.
  2. Bativar o modo desenvolvedor e habilitar a depuração USB para redefinir as APIs de reconhecimento de voz.
  3. Creinstalar o aplicativo do chatbot e redefinir todas as configurações do sistema operacional para o padrão de fábrica.
  4. Dverificar e ajustar as permissões de acesso do aplicativo ao microfone nas configurações de privacidade do Android ou iOS.
  5. Elimpar o cache do navegador e os cookies, pois esses dados interferem diretamente na captura de áudio por aplicativos.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — verificar e ajustar as permissões de acesso do aplicativo ao microfone nas configurações de privacidade do Android ou iOS.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Sistema Operacional Mobile – Permissões de Aplicativos

Gabarito: letra D. O microfone do dispositivo está funcional, mas o erro ocorre apenas no aplicativo chatbot após a atualização. Isso sinaliza que as permissões do aplicativo foram alteradas ou revogadas durante o processo. A solução correta é verificar e ajustar as permissões de acesso ao microfone nas configurações de privacidade do Android ou iOS.

As permissões são gerenciadas pelo sistema operacional e, ao atualizar um aplicativo, é comum que permissões sejam reiniciadas ou precisem ser reautorizadas, especialmente em versões recentes que exigem consentimento granular para sensores como microfone.

Alternativa A — ❌ Incorreta

A economia de bateria pode limitar o uso de sensores, mas isso afetaria todos os aplicativos, não apenas um. Além disso, o erro surgiu após atualização, não por economia.

Alternativa B — ❌ Incorreta

O modo desenvolvedor e a depuração USB são ferramentas para programadores, não para restaurar funcionalidades de voz. Não alteram permissões do aplicativo.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Reinstalar o aplicativo pode ajudar, mas redefinir todas as configurações do sistema para o padrão de fábrica é uma medida extrema e desnecessária. O problema é localizado, não geral.

Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Acessar as configurações de privacidade do sistema e verificar se o aplicativo chatbot tem permissão para usar o microfone é a ação correta. Após a atualização, a permissão pode ter sido removida, e reativá-la resolve o problema sem afetar outros dados.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Cache do navegador e cookies estão relacionados à navegação web, não à captura de áudio por aplicativos nativos. Não interferem no microfone do chatbot.

PEGA ESSA DICA!

Em problemas de hardware específicos a um aplicativo, priorize a verificação de permissões do app. No Android, vá em Configurações > Aplicativos > [App] > Permissões; no iOS, Ajustes > Privacidade > Microfone. Atualizações frequentemente resetam permissões.

Gabarito: letra D.

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