Noções de Informática · FCC · 2026 | Questão sqc-fc077063

Noções de InformáticaNavegadores (Browser)

Código: fc077063
Banca: FCC
Órgão: MPE-SE
Ano: 2026
Nível: Médio

Cargo: Técnico do Ministério Público - Manutenção e Suporte de Equipamentos de Informática e Software

Um funcionário do Ministério Público relatou que o navegador Microsoft Edge, embora funcionando em condições ideais, não consegue carregar páginas internas da intranet, exibindo uma mensagem que a conexão foi redefinida. A rede externa (internet pública) funciona normalmente e outros navegadores acessam a intranet sem falhas. Após análise, um técnico identificou que uma configuração de segurança foi alterada no navegador e quea causa mais provável do problema deve ser

Aativação da opção que força o uso de HTTPS em todos os sites, bloqueando conexões HTTP internas sem certificados válidos.
Binstalação de uma extensão de bloqueio de pop-ups que impede o carregamento de páginas com frames.
Cbloqueio de scripts JavaScript devido ao modo de compatibilidade desativado.
Dfalha no cache DNS local do navegador, exigindo limpeza manual de histórico.
Einterferência de um antivírus que removeu cookies persistentes de autenticação.

Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — ativação da opção que força o uso de HTTPS em todos os sites, bloqueando conexões HTTP internas sem certificados válidos.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Navegadores (Microsoft Edge) - Configurações de Segurança

Gabarito: letra A. A causa mais provável é a ativação da opção que força o uso de HTTPS em todos os sites no Microsoft Edge, bloqueando conexões HTTP internas da intranet que não possuem certificados SSL/TLS válidos, resultando em mensagem de "conexão redefinida". A internet pública funciona porque a maioria dos sites externos utiliza HTTPS, e outros navegadores acessam a intranet sem falhas por não terem essa configuração ativada.

Alternativa	Descrição	Causa do Erro	Compatibilidade com Sintoma
A — Correta	Forçar HTTPS em todos os sites	Bloqueia conexões HTTP internas sem certificado válido	Gera "conexão redefinida"; internet funciona (HTTPS); outros navegadores sem essa config. acessam
B — Incorreta	Extensão de bloqueio de pop-ups	Impede pop-ups ou frames, não conexão	Causa mensagem de "pop-up bloqueado", não "conexão redefinida"
C — Incorreta	Bloqueio de scripts JavaScript	Quebra funcionalidades, não carregamento inicial	Não gera erro de conexão redefinida; outros navegadores funcionam
D — Incorreta	Falha no cache DNS local	Impede resolução de nomes	Gera erro "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN"; afetaria todos os navegadores
E — Incorreta	Interferência de antivírus (remoção de cookies)	Exige novo login, não impede carregamento	Não gera erro de conexão redefinida; página carregaria sem autenticação

Usuário relata: Edge não carrega intranet

1Técnico analisa
- Internet pública funciona?
  - Sim: Outros navegadores acessam intranet?
    - Sim: Problema é específico do Edge
      - Qual configuração de segurança foi alterada?
        Forçar HTTPS: Edge bloqueia HTTP da intranet
        Erro: conexão redefinida
        Gabarito: Alternativa A
        Outra configuração: Descartar: sintoma diferente

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Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

O Edge possui uma configuração de segurança que permite forçar o uso de HTTPS em todos os acessos ("Sempre usar conexões seguras" ou similar). Quando ativada, o navegador recusa conexões HTTP, exibindo erro de conexão redefinida. Como intranets comuns usam HTTP e frequentemente não possuem certificados válidos, essa configuração impede o carregamento. A internet funciona porque sites públicos usam HTTPS, e outros navegadores acessam a intranet porque não estão configurados assim.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Uma extensão de bloqueio de pop-ups pode impedir janelas pop-up, mas não causa erro de "conexão redefinida" nem impede o carregamento de páginas com frames (que podem ser bloqueados, mas com mensagem diferente, como "pop-up bloqueado"). Além disso, outros navegadores funcionam, indicando que o problema não é genérico.

Alternativa C — ❌ Incorreta

O bloqueio de scripts JavaScript pode quebrar funcionalidades de páginas, mas não impede o carregamento inicial nem gera erro de conexão redefinida. O modo de compatibilidade desativado também não causa esse sintoma. Outros navegadores acessam normalmente, o que descarta um problema de JavaScript.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Falha no cache DNS local impediria a resolução de nomes, resultando em erro "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" ou "Página não encontrada", não "conexão redefinida". Além disso, se o cache DNS estivesse corrompido, afetaria todos os navegadores, não apenas o Edge.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Antivírus pode interferir na navegação, mas remover cookies de autenticação não impede o carregamento da página (apenas exigiria novo login). O erro de conexão redefinida é típico de falha de protocolo/criptografia, não de cookies. Outros navegadores funcionam, indicando que não é um bloqueio geral do antivírus.

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