Gestão de Pessoas · FCC · 2026 | Questão sqc-fc077405

Gestão de PessoasComportamento de Pessoas nas Organizações

Código: fc077405
Banca: FCC
Órgão: SEFAZ-SP
Ano: 2026
Nível: Superior

Cargo: Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Gestão Tributária - Conhecimentos Gerais (P1)

Entre as teorias clássicas que buscam explicar o fenômeno da motivação, aplicadas no âmbito das instituições públicas e privadas, a Teoria X e a Teoria Y, desenvolvidas por McGregor,

Asão bastante semelhantes no que concerne aos fatores motivacionais, diferindo apenas quanto ao processo que induz à motivação, sendo que a Teoria "X" predica a motivação pela recompensa (reforço positivo), enquanto a Teoria Y pelo medo de punição (reforço negativo).
Bsustentam, respectivamente: que o homem médio não gosta do trabalho e o evita, precisando ser dirigido e controlado (concepção negativa); que o dispêndio de esforço no trabalho é algo natural para a maioria das pessoas (concepção positiva).
Capontam, respectivamente: o caráter de autodeterminação dos indivíduos na assunção de responsabilidades, dispensando controle externo; a importância da fiscalização constante dos colaboradores, dado que a motivação para o trabalho não é algo natural.
Dclassificam as pessoas em dois tipos básicos no que concerne à motivação: as do tipo "X", dotadas de motivação inata; e as do tipo "Y", totalmente refratárias aos estímulos motivacionais.
Edenotam uma evolução do pensamento do referido psicólogo, que entendia, com base na Teoria X, que os indivíduos são movidos apenas por recompensas financeiras, e passou a sustentar, com a Teoria Y, a importância da autorrealização e de fatores como reconhecimento e pertencimento.

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GabaritoB — sustentam, respectivamente: que o homem médio não gosta do trabalho e o evita, precisando ser dirigido e controlado (concepção negativa); que o dispêndio de esforço no trabalho é algo natural para a maioria das pessoas (concepção positiva).

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Teorias X e Y de McGregor

Gabarito: letra B. A Teoria X e a Teoria Y, desenvolvidas por Douglas McGregor, representam duas concepções opostas sobre a natureza humana no trabalho. A Teoria X parte de uma visão negativa (o homem médio não gosta do trabalho, evita responsabilidades e precisa ser controlado), enquanto a Teoria Y adota uma visão positiva (o esforço no trabalho é natural, as pessoas buscam responsabilidades e são capazes de autocontrole). A alternativa B descreve exatamente esses pressupostos, sendo a correta.

A banca testa o conhecimento básico dessas duas teorias contrastantes. É fundamental memorizar as características centrais de cada uma, pois a FCC frequentemente cobra essa distinção.

Critério	Teoria X	Teoria Y
Visão sobre o trabalho	O homem médio não gosta do trabalho e o evita	O dispêndio de esforço no trabalho é algo natural
Necessidade de controle	Precisa ser dirigido e controlado	Capaz de autocontrole e autodireção
Concepção sobre o ser humano	Negativa	Positiva

Teorias X e Y (McGregor)

1Teoria X (visão negativa)
- Não gosta do trabalho
- Evita responsabilidades
- Precisa de controle
2Teoria Y (visão positiva)
- Esforço natural
- Busca responsabilidades
- Autocontrole

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Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que a Teoria X se baseia em recompensa (reforço positivo) e a Teoria Y em punição (reforço negativo). Isso está invertido: na verdade, a Teoria X (visão negativa) tende a usar mais controle e punição, enquanto a Teoria Y (visão positiva) valoriza recompensas e autonomia. A banca troca os conceitos de reforço.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Descreve fielmente as duas teorias:

Teoria X: o homem médio não gosta do trabalho, o evita, precisa ser dirigido e controlado (concepção negativa).
Teoria Y: o dispêndio de esforço no trabalho é algo natural para a maioria das pessoas (concepção positiva).

Alternativa C — ❌ Incorreta

Inverte as características: atribui autodeterminação e dispensa de controle externo à Teoria X (quando isso é próprio da Teoria Y) e fiscalização constante à Teoria Y (quando é da Teoria X).

Alternativa D — ❌ Incorreta

Afirma que a Teoria X tem motivação inata e a Teoria Y é refratária a estímulos. Isso é o contrário do que McGregor propõe: a Teoria X vê o trabalhador como desmotivado por natureza, enquanto a Teoria Y acredita que a motivação é inata e pode ser canalizada.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Sugere uma evolução do pensamento de McGregor da Teoria X (apenas recompensas financeiras) para a Teoria Y (autorrealização, reconhecimento). Embora a Teoria Y realmente incorpore fatores como autorrealização, a Teoria X não se limita a recompensas financeiras; ela é uma visão sobre a natureza humana, não uma teoria de incentivos exclusivamente financeiros. Além disso, McGregor não "evoluiu" de uma para outra; ele apresentou as duas como pressupostos alternativos.

NÃO CAIA NESSA!

A banca adora inverter os papéis entre X e Y (alternativas A e C) ou atribuir características irreais (D). O aluno deve lembrar que X = negativa, controle, aversão ao trabalho; Y = positiva, autonomia, esforço natural.

Gabarito: letra B

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