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Questão de Redes de Computadores — Modelo OSI — FCC 2026

Redes de ComputadoresModelo OSI
Código
fc077567
Banca
FCC
Órgão
SEFAZ-SP
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3)
Uma Secretaria da Fazenda esta investigando um problema de conectividade intermitente entre o servidor de aplicação do portal do contribuinte (que reside na VLAN de servidores web) e o servidor de banco de dados (que está na VLAN de banco de dados). A equipe de rede precisa isolar a causa raiz do problema, que pode estar em qualquer ponto da cadeia de comunicação.Seguindo uma metodologia estruturada de troubleshooting, a equipe de infraestrutura de TI decide utilizar o Modelo OSI (Open Systems Interconnection) como referência para testar a conectividade camada por camada. Considerando que o servidor de aplicação consegue fazer ping (ICMP) ao servidor de banco de dados, mas a aplicação especifica não consegue se conectar à porta 1433 (SQL Server), a equipe de infraestrutura de TI identificou que o provável problema estava associado & camada
  1. A1
  2. B2
  3. C3
  4. D4
  5. E6
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GabaritoD — 4

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Modelo OSI - Troubleshooting camada por camada

Gabarito: letra D (camada 4). O ping (ICMP) opera na camada de rede (camada 3); sua funcionalidade indica que as camadas 1, 2 e 3 estão corretas. Já a falha em conectar-se a uma porta específica (1433 – SQL Server) é um problema típico da camada de transporte (camada 4), onde os números de porta são gerenciados. Portanto, a causa provável está na camada 4.

Alternativa A — ❌ Incorreta (camada 1 - Física)

Se o problema estivesse na camada física (cabo, conector, sinal), o ping também falharia. Como o ping funciona, essa camada está descartada.

Alternativa B — ❌ Incorreta (camada 2 - Enlace)

A camada de enlace cuida da comunicação dentro da mesma rede local (endereços MAC, quadros). Se houvesse erro aí, o ping não alcançaria o destino. Logo, não é a causa.

Alternativa C — ❌ Incorreta (camada 3 - Rede)

O ping é um protocolo da camada de rede. Ele está funcionando, o que comprova que o roteamento e o endereçamento IP estão corretos. A falha não está aqui.

Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO (camada 4 - Transporte)

A camada de transporte é responsável pela comunicação fim-a-fim, segmentação e, principalmente, pelo uso de portas (como a 1433). O fato de a aplicação não conseguir conectar-se à porta específica, mesmo com a camada de rede operante, aponta diretamente para um problema na camada 4: firewall bloqueando a porta, serviço não escutando, ou falha no handshake TCP.

Alternativa E — ❌ Incorreta (camada 6 - Apresentação)

A camada de apresentação trata da formatação, compressão e criptografia dos dados. Um erro nela não impediria a conexão à porta; apenas causaria problemas na interpretação dos dados após a conexão ser estabelecida. Portanto, não é a camada associada ao problema descrito.

Conclusão: A equipe deve investigar a camada de transporte (camada 4), verificando regras de firewall, status do serviço SQL Server e configurações TCP. Gabarito: letra D.

MNEMÔNICO
A ASTREF
AAplicação (7)AApresentação (6)SSessão (5)TTransporte (4)RRede (3)EEnlace (2)FFísica (1)
Redes de Computadores - Modelo OSI (7 camadas)

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